Gelöst

Festnetzanrufe zu Omma stark gestört, von Omma zu mir- alles Top. Vom Handy zu Omma- Top. Alle anderen zu Omma- Top???

vor 4 Jahren

Guten Tag,
Ich habe mir 2 Fritzfon C6 gekauft und diese werden an einer FB 7490 mit 1750e als Mesh betrieben. Anrufe zu Ommas Pyur Kabelfestnetz sind so abgehackt, das sier nicht verstanden wird und mich auch nicht versteht. Schon das Klingel- bzw. Rufzeichen hört sich abgehackt an. Ruft Omma zurück, ist alles klar verständlich. Wenn andere bei Omma anrufen ist alles Top. Ich hatte vorher 2 Sinus45 Geräte mit Basis an Fritzbox mit ISDN die problemlos funktionierten. Erst mit VoiP gibt es das Problem.
Die Software aller Geräte ist auf dem neuesten Stand.
Anschluß VoIP Telekom Bremen 63down/12up gemessen in FBox.
Bin am verzweifeln. AVM und Pyur verweisen überfordert auf Telekom. Was kann ich tun? Habe auch alle Telefone einzeln mit Dect angemeldet, auch ein altes Sinus45. 

Mit freundlichem Gruß

Kalli

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hier die Lösung des Problems !

    Großen Dank an die tollen Mitarbeiter/innen der Telekom vom Störungsservice. Die haben die Daten geprüft und innerhalb von wenigen  Stunden festgestellt, dass meine Fritzbox und Ommas Pyur Router mit verschiedenen Paketgrößen kommunizieren. Dieses läßt sich im Menü der Fritzbox so korrigieren:

    Telefonie > Eigene Rufnummern > Bei der betreffenden Telefonnummer auf den Stift klicken > Telefonanbieter im Scrolldownmenü auf > andere Anbieter >runter scrollen bis > Paket in Millisekunden in Senderichtung. Hier sollte jetzt eine 20 eingetragen sein. Diese 20 muß jetzt aber noch mit OK bestätigt werden, obwohl sie schon eingetragen ist. Denn die Fritzbox sendet die Pakete standardmäßig mit 30 Millisekunden. Hier kochen einige Anbieter ihr eigenes Süppchen. Wenn das mit OK bestätigt wurde kommt man wieder zu den eigenen Telefonnummern und das Problem ist gelöst. Da soll mal einer drauf kommen🙈. Ich freu mich😂

    Dieser Lösungsweg trifft  für die Fritzbox 7490 zu.

    Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die durch diese Einstellung der Fritzbox entstehen könnten.

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