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Festnetzanschluss seit mehreren Tagen dauerbesetzt
vor 5 Jahren
Hallo,
mein Festnetzanschluss ist nun seit mehreren Tagen nicht mehr zu benutzten.
Telefoniere ich raus, ertönt sofort das Besetztzeichen.
Router habe ich neu gestartet... es tut sich nichts.
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vor einem Jahr
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vor 7 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@kechalupa,
nicht schön, aber nicht nach zuvollzeihen.
Könntest vielleicht ein paar mehr Infos liefern?
Ansonsten, schon gemacht?
Störung melden unter:
0800 3301000
Alternativ die Leitung online vorprüfen, und ggf. eine Störung in diesem Verlauf melden.
Siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Nochmals:
Was hört jemand, der dich anrufen will ?
vor 5 Jahren
Ist es wirklich ein Besetztzeichen oder hörst du ein schnelles Tuten?
Welcher Router wird verwendet?
Rufnummernzuordnung einmal kontrolliert?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Angerufen werden kann ich, allerdings ist andauernd das Signal unterbrochen und höre dann mehrere Sekunden nichts mehr
vor 5 Jahren
@kechalupa
"Router" reicht nicht aus, um das Problem einzugrenzen.
Sowohl die bereits gestellte Frage nach dem Routertyp wurde nicht beantwortet, als auch
fehlen alle Angaben zur Firmwareversion desselben - und ob Fehlermeldungen im Routerlogbuch
angezeigt werden.
Auch der Typ des verwendeten Telefons u. dessen Verbindungsart zum Router fehlen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ohne, dass endlich Anschlussart, Tarif, Router, DSL-Daten, .. detailliert beschrieben werden, wirst du hier keine Hilfe erwarten können.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
hier scheint der Kontakt abgebrochen zu sein.
Falls ich noch unterstützen darf, befülle bitte das Profil und gebe mir eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Marcel M.
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