‎FestnetzSMS werden neuerdings englisch statt deutsch vorgelesen

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FestnetzSMS werden neuerdings englisch statt deutsch vorgelesen

7 years ago

Hallo,

Mit einem festnetzSMSfähigen Endgerät werden SMS an eine Festnetztelefonanschluß gesendet.

Bisher wurden die Nachrichten in deutsch vorgelesen.

Neuerdings glaubt das FestnetzSMSC die Nachrichten auf englisch vorlesen zu müssen.

Ich habe 2 Fragen:

1. Anhand welcher Kriterien entscheidet das FestnetzSMSC über die Sprache in der vorgelesen wird?

2. Kann irgendwo fest eingestellt werden, dass an diesem Telefonanschluß in deutsch vorgelesen wird, zumal der Dienst auch nur hier in Deutschland verwendbar ist.

Vielen Dank

839

7 years ago
Ich stochere da jetzt auch nur mal... was ich mal probieren würde...

Ich würde mal in der Sprachbox die Menüsprache hin- und her umschalten, sodass am Ende wieder deutsch eingestellt ist

https://www.telekom.de/hilfe/downloads/konfigurationshilfe-sprachbox-ip.pdf

(in der Hoffnung, dass es da eine Verknüpfung in Richtung SMSC gibt)

Nachtrag: ich sehe gerade, dass sich die Frage im Geschäftskundenbereich befindet - möglicherweise gibt es in Deinem Tarif gar keine Sprachbox IP
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Answer
from
7 years ago
Hallo @ bj-tixi,

leider kann ich dir an dieser Stelle nicht weiterhelfen. Ich hätte dir gerne eine andere Antwort gegeben 😞.

Viele Grüße
Regina K.
Answer
from
7 years ago
Hallo Regina,

kein Problem, hab schon einen Workaround gefunden, um die "künstliche" Intelligenz zu steuern.
Der einfachste Weg wäre in den Texten so "urdeutsche" Buchstaben wie äöü zu verwenden. Leider wird das Gerät über XML-Code konfiguriert und dort sind keine Umlaute möglich. Die zu verwendenden Entitäten bewegen das SMSC nicht dazu, die Nachricht deutsch vorzulesen.
Jetzt verwende ich am Anfang der Meldung das Wort "Achtung" und damit liest das FestnetzSMSC die SMS auch wieder in deutsch vor.
Der Kunde ist zufrieden und kann unser Gerät weiter verwenden.
Wann soll FestnetzSMS eingestellt werden?

Viele Grüße und Danke
Answer
from
7 years ago
@bj-tixi danke für die Rückmeldung! Das sind wirklich erfreuliche Informationen für den Kunden, dass durch die Umgehungslösung die MSN wieder in Deutsch angesagt werden.

Es liegen uns keine Informationen vor, wann der Service SMS ins Festnetz eingestellt wird. Der Service steht derzeit weiterhin zur Verfügung.

Viele Grüße
Regina K.
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo Regina,

kein Problem, hab schon einen Workaround gefunden, um die "künstliche" Intelligenz zu steuern.
Der einfachste Weg wäre in den Texten so "urdeutsche" Buchstaben wie äöü zu verwenden. Leider wird das Gerät über XML-Code konfiguriert und dort sind keine Umlaute möglich. Die zu verwendenden Entitäten bewegen das SMSC nicht dazu, die Nachricht deutsch vorzulesen.
Jetzt verwende ich am Anfang der Meldung das Wort "Achtung" und damit liest das FestnetzSMSC die SMS auch wieder in deutsch vor.
Der Kunde ist zufrieden und kann unser Gerät weiter verwenden.
Wann soll FestnetzSMS eingestellt werden?

Viele Grüße und Danke
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