Ich wollte unseren Festnetzvertrag auf meine Ehemann umschreiben lassen.
Laut diesem Formular sollte dies einfach per Hochladen der Heiratsurkunde kein Problem sein:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/ihr-auftrag-zur-aenderung-der-vertragspartnerdaten?url-parameter.fnpk3=partner
Leider hat das trotz Bereitstellen aller Informationen im ersten Versuch nicht geklappt. Wir sollen noch eine erweiterte Meldebescheinigung für meinen Ehemann vorlegen. Das wurde aber im Formular gar nicht gefordert.
Außerdem ist mein Mann auch Mobilfunkkunde bei der Telekom.
Alles sehr merkwürdig.
Müssen wir jetzt wirklich zur Gemeinde und so eine kostenpflichtige Bescheinigung erstellen lassen? Wenn ja, warum schreibt man das nicht in das Formular rein?
Geht das auch irgendwie auch vereinfacht im Telekom Shop?
Gruß,
Judith
vor 2 Jahren
Probier es doch einfach im T shop oder warte hier auf Teamie ..
Dazu profil befüllen..kundennr telnr telzeit...iban kennen
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vor 2 Jahren
Hallo @demichve2
Versuche das Hierrüber
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz
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vor 2 Jahren
@Marcel2605
Das ist genau der Link, den ich benutzt habe, damit landet man dann in dem Link, den ich oben gepostet habe.
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vor 2 Jahren
Habe jetzt nochmals mit der Hotline telefoniert. Das muss wohl ein Fehler im Formular sein. Irgendwie muss ja mein Gatte nachweisen, dass er auch hier wohnt.
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