Gelöst
Vertrag auf Ehepartner umschreiben lassen
vor 4 Jahren
Hallo zusammen.....
am 29.03.2021 habe ich beantragt, daß unser Anschluß für Festnetz-Internet-TV (bis Ende März auf meinen Ehemann laufend) ab 1. April auf mich umgeschrieben wird.
Per Chat mit einem Ihrer Mitarbeiter habe ich erfahren, daß ich Unterlagen per Post erhalten würde..... es hätte sich was "überschnitten" - hier ist bis heute nichts angekommen!
Mein Ehemann hat mir mitgeteilt, daß er ab April KEINE Rechnungen für den Anschluß mehr bezahlen wird.....
Ich bitte um Rückmeldung und sende schöne Grüße
A.Z.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
dass das Formular vom jetzigen Anschlussinhaber ausgefüllt und an uns geschickt werden muss, hat man Dir gesagt, oder? Da der Anschluss nicht auf Deinen Namen läuft, darf ich hier leider keine vertragsrelevanten Auskünfte geben.
Es ist übrigens so, dass der Anschluss nicht einfach "umgeschrieben" werden darf, sondern er gekündigt wird und mit Beibehaltung der Rufnummer ein neuer Vertrag mit neuer Kundennummer gebucht wird.
Liebe Grüße
Nicole G.
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