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vor 7 Jahren
Hallo und willkommen @MadMaxSH,
funktioniert die Buchung hier?:
https://www.telekom.de/start/magenta-eins
Zur Verknüpfung bitte hier schauen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/telekom-login-ueber-das-kundencenter-festnetz
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von
vor 7 Jahren
Der Antrag für Magenta Eins hat nun funktioniert.
Was nun noch aussteht, ist die Verknüpfung des Festnetzvertrag mit dem Mobilfunkvertrag.
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von
vor 7 Jahren
Hallo @MadMaxSH,
... Was nun noch aussteht, ist die Verknüpfung des Festnetzvertrag mit dem Mobilfunkvertrag.
...Was nun noch aussteht, ist die Verknüpfung des Festnetzvertrag mit dem Mobilfunkvertrag.
Wie ich anderen Beiträgen entnommen habe, gibts da zurzeit im Kundencenter Probleme, an deren Beseitigung gearbeitet wird.
Daher noch bitte etwas Geduld, da zeitlich erstmal nix gesagt wurde.
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von
vor 7 Jahren
Moin, bei mir soll seit 11.08. Mangenta1 laufen. Habe dies telefonisch beauftragt, weil -typischer Weise- im Kundenzentrum keine Verknüpfung möglich ist und dies anscheinend schon lange.
Habe Bestätigungs-SMS bekommen, dass ich nun Mangenta1 habe, im Kundenzentrum sehe ich davon und von der Verknüpfung nichts. Was nun? Kann die Hotline also derzeit auch keine Verknüpfungen machen und wir werden hier veräppelt?
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vor 7 Jahren
Hallo @MadMaxSH, online liegt da gerade mal wieder einiges im argen, wird aber auch auf der ein oder anderen Seite angezeigt. Ich habe vor einigen Jahren sehr zügig und gut über die Mobil Hotline 2202 die beiden Verträge koppeln können, da ja da jetzt nicht allzuviel los sein dürfte, kannst Du es mal probieren, ansonsten wird Dir auch hier durch die Teamis geholfen, egal wo, ein zwei Werktage dauert die Verknüpfung sowie so. Viel Erfolg
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vor 7 Jahren
MagentaEINS kann abgehakt werden, sehr gut. Was die Verknüpfung angeht, muss ich dich leider in der Tat noch um etwas Geduld bitten.
@atomilein Auch wir können momentan die Verknüpfung nicht vornehmen. Bitte führe sie durch, wenn die Einschränkung behoben ist. Auf die Vorteile von MagentaEINS wirkt sich dies nicht aus.
Viele Grüße
Jasmin B.
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von
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
die Vertragsverknüpfung im Mobilfunk-Kundencenter funktioniert wieder.
Viele Grüße
Mikko
von
vor 7 Jahren
Ich glaube, hier fehlte noch die Lösungsmarkierung, die in den zehn anderen Threads gesetzt ist.