Flächenausfall für den Bereich mit PLZ 26...
10 months ago
Moin,
seit gestern habe ich einen Totalausfall des Internets, sowie des Festnetz. Hotline also angerufen und nachgefragt. Mitgeteilt wurde ein Flächenausfall für den Wohraum Aurich und umzu, aufgrund eines ausgefallenen Ports.
Wie lange dauert die Behebung der Störung und muss ich selbst tätig werden oder wird dies durch Techniker erledigt?
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10 months ago
Mehr als eine Störung melden kannst du nicht machen @Kruschek
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10 months ago
Wie lange dauert die Behebung der Störung und muss ich selbst tätig werden oder wird dies durch Techniker erledigt?
Wie lange dauert die Behebung der Störung und muss ich selbst tätig werden oder wird dies durch Techniker erledigt?
Wird durch einen Techniker erledigt - und die Beseitigung hängt von der Verfügbarkeit freier Techniker-
termine ab.
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10 months ago
Da du ja bereits Kontakt zu der Hotline hattest kannst du nur warten bis die Flächenstörung behoben ist.
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10 months ago
Hallo @Kruschek ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Es tut mir leid, dass dich die Störung betrifft. Ab hier übernehmen unsere Techniker, welche mit Hochdruck an einer Lösung arbeiten.
Ich drücke dir die Daumen, dass es schnell geht.
Lieben Gruß
Umut C.
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10 months ago
Vielen Dank für die schnellen Antworten 😌👍🏼
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