Flächenausfall für den Bereich mit PLZ 26...

vor einem Jahr

Moin,

 

seit gestern habe ich einen Totalausfall des Internets, sowie des Festnetz. Hotline also angerufen und nachgefragt. Mitgeteilt wurde ein Flächenausfall für den Wohraum Aurich und umzu, aufgrund eines ausgefallenen Ports. 

Wie lange dauert die Behebung der Störung und muss ich selbst tätig werden oder wird dies durch Techniker erledigt?

 

 

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    • vor einem Jahr

      Mehr als eine Störung melden kannst du nicht machen @Kruschek 

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    • vor einem Jahr

      Kruschek

      Wie lange dauert die Behebung der Störung und muss ich selbst tätig werden oder wird dies durch Techniker erledigt?

       

      Wie lange dauert die Behebung der Störung und muss ich selbst tätig werden oder wird dies durch Techniker erledigt?

      Kruschek

       

      Wie lange dauert die Behebung der Störung und muss ich selbst tätig werden oder wird dies durch Techniker erledigt?


      Wird durch einen Techniker erledigt - und die Beseitigung hängt von der Verfügbarkeit freier Techniker-

      termine ab.

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    • vor einem Jahr

      Da du ja bereits Kontakt zu der Hotline hattest kannst du nur warten bis die Flächenstörung behoben ist.

       

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Kruschek ,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Es tut mir leid, dass dich die Störung betrifft. Ab hier übernehmen unsere Techniker, welche mit Hochdruck an einer Lösung arbeiten. 

       

      Ich drücke dir die Daumen, dass es schnell geht.

       

      Lieben Gruß

       

      Umut C.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Vielen Dank für die schnellen Antworten 😌👍🏼

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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