Flächenstörung im Frankfurt Nordend....

vor 3 Monaten

...wird bei der Diagnose gesagt. Bis 20:00 kann das dauern. Ist etwas lang für meinen Geschmack.

Heute gibt's Fußball, das geht bei mir nur über IP. Handball EM-Endspiel ist auch.

Ich hoffe das mit der Reparatur geht schneller. 

Am Speedport Smart 3 sind die oberen Lämpchen an. Blinken tut nichts.

Die individuelle Störung bei meinem Anschluss wurde behoben, wobei es gestern wieder einen kurzen Ausfall gab.

Wobei das hängt vielleicht mit der Flächenstörung von heute zusammen.

Bei der Telekom meldet sich wenigstens das Service-Team sehr schnell.

Die Dame, die eine Wohnung tiefer wohnt, ist bei der britischen Konkurrenz und die jammert nur über den Service dort.

Wobei die Leitungen sind vermutlich die Gleichen. 

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    • vor 3 Monaten

      Frankonius1

      Die Dame, die eine Wohnung tiefer wohnt, ist bei der britischen Konkurrenz und die jammert nur über den Service dort.

      Wobei die Leitungen sind vermutlich die Gleichen. 

      ...wird bei der Diagnose gesagt. Bis 20:00 kann das dauern. Ist etwas lang für meinen Geschmack.

      Heute gibt's Fußball, das geht bei mir nur über IP. Handball EM-Endspiel ist auch.

      Ich hoffe das mit der Reparatur geht schneller. 

      Am Speedport Smart 3 sind die oberen Lämpchen an. Blinken tut nichts.

      Die individuelle Störung bei meinem Anschluss wurde behoben, wobei es gestern wieder einen kurzen Ausfall gab.

      Wobei das hängt vielleicht mit der Flächenstörung von heute zusammen.

      Bei der Telekom meldet sich wenigstens das Service-Team sehr schnell.

      Die Dame, die eine Wohnung tiefer wohnt, ist bei der britischen Konkurrenz und die jammert nur über den Service dort.

      Wobei die Leitungen sind vermutlich die Gleichen. 

      Frankonius1

      Die Dame, die eine Wohnung tiefer wohnt, ist bei der britischen Konkurrenz und die jammert nur über den Service dort.

      Wobei die Leitungen sind vermutlich die Gleichen. 

      oder die hat Vodafone Kabelanschluß.

      Frankonius1

      ...wird bei der Diagnose gesagt. Bis 20:00 kann das dauern. Ist etwas lang für meinen Geschmack.

      ...wird bei der Diagnose gesagt. Bis 20:00 kann das dauern. Ist etwas lang für meinen Geschmack.

      Heute gibt's Fußball, das geht bei mir nur über IP. Handball EM-Endspiel ist auch.

      Ich hoffe das mit der Reparatur geht schneller. 

      Am Speedport Smart 3 sind die oberen Lämpchen an. Blinken tut nichts.

      Die individuelle Störung bei meinem Anschluss wurde behoben, wobei es gestern wieder einen kurzen Ausfall gab.

      Wobei das hängt vielleicht mit der Flächenstörung von heute zusammen.

      Bei der Telekom meldet sich wenigstens das Service-Team sehr schnell.

      Die Dame, die eine Wohnung tiefer wohnt, ist bei der britischen Konkurrenz und die jammert nur über den Service dort.

      Wobei die Leitungen sind vermutlich die Gleichen. 

      Frankonius1

      ...wird bei der Diagnose gesagt. Bis 20:00 kann das dauern. Ist etwas lang für meinen Geschmack.

      Dann frag mal die Techniker oder Tiefbaufirma die heute eigentlich das WE mit der Familie verbringen wollten.

      Ne Flächenstörung kann alles sein, von Baugruppe betroffen, bis GF-Kabel def.

      oder Stromausfall

      (hatte ich vor 2 Wochen, DSLAM lief noch so lange bis die Akku leer waren),

      Ein Bagger hatte ein Stromkabel zerrissen, was den DSLAM versorgte, meine Wohnung wird über ein anderes Kabel versorgt;

      am WE kann es passieren, das ein Auto einfach nen Stromkasten umgefahren hat.

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      von

      vor 3 Monaten

      Frankonius1

      Es gibt Leute, die sind aufs Internet beruflich angewiesen.

      Ich sehe gerade die Störung soll erst morgen behoben werden.

      Das ist ganz großer Mist. Es gibt Leute, die sind aufs Internet beruflich angewiesen.

      Frankonius1

      Es gibt Leute, die sind aufs Internet beruflich angewiesen.

      Und die haben ne Notlösung.

      0

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @Frankonius1,

      ich verstehe, dass eine Störung ärgerlich ist. Unsere Techniker*innen sind hier bereits am Ball und die Entstörung ist eingeleitet. Falls ein Mobilfunkanschluss bei uns besteht, kann ich dir kostenloses Datenvolumen zur Überbrückung zukommen lassen. 

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

      von

      vor 3 Monaten

      Die Flächenstörung im Bereich Bornheim besteht jetzt seit zwei Tagen. Immer wird ein neuer Termin genannt, an dem die Störung behoben sein soll.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      Hallo @Frankonius1,

       

      herzlich willkommen in der Community.

      Danke für die ausführlichen Infos.
      Ich schaue mir deinen Anschluss und die aktuellen Details gleich an.
      Wann passt es dir telefonisch, damit wir gemeinsam die Daten und den Vertrag durchgehen und die Ursache klären können?
      Dann finden wir zusammen eine Lösung.

       

      Viele Grüße Khaled

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    • vor 3 Monaten

      @Frankonius1 

      -

      Empfohlen wurde aber schon im letzten Beitrag die Abholung eines Schellstart-Routers in einem Telekom-Shop,

      da Du Mobilfunk von Vodafone beziehst:

      -

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/nach-monaten-der-ruhe-jetzt-fast-wieder-täglich-störungen/697137fbf8cc8d29609cfab5?commentId=69714806f8cc8d2960a24a52&replyId=697893be132cd4765c9ed2ce 

      0

      4

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @Frankonius1,

       

      "für alle Fälle" ist der  Schnellstart-Router nicht gedacht, dieser dient nur als kostenfreie Übergangslösung für längere Störungen. 

       

      Grüße

      Sarah 

      0

      von

      vor 3 Monaten

      Frankonius1

      Kann man den Schnellstart-Router so einfach als Kunde im Shop für alle Fälle bekommen?

      Kann man den Schnellstart-Router so einfach als Kunde im Shop für alle Fälle bekommen?

      Aktuell läuft die Sache ja wieder.  Aber als Backup für alle Fälle wäre das nicht schlecht. 

      Versuchte mein Smartphone  an den Speedport Smart 3 anzuschließen haben nicht geklappt.

      Einstellungen im Speedport sind wohl okay. 

      Vielleicht habe ich kein taugliches Kabel verwendet, USB ist ja bei Datenübertragung sehr zickig (kenne ich von Android Auto) .

      Aber ich habe die Sache dann auch nicht weiter verfolgt weil im Moment ja wieder alles läuft.

      Frankonius1

      Kann man den Schnellstart-Router so einfach als Kunde im Shop für alle Fälle bekommen?

      nein, den bekommt man nur im Störungsfall. Es muss dann auch ein Störungsticket offen sein und unter der Kundennummer vom Service ein entsprechender Vermerk hinterlegt sein. 

      von

      vor 3 Monaten

      Frankonius1

      Versuchte mein Smartphone  an den Speedport Smart 3 anzuschließen haben nicht geklappt.

      Kann man den Schnellstart-Router so einfach als Kunde im Shop für alle Fälle bekommen?

      Aktuell läuft die Sache ja wieder.  Aber als Backup für alle Fälle wäre das nicht schlecht. 

      Versuchte mein Smartphone  an den Speedport Smart 3 anzuschließen haben nicht geklappt.

      Einstellungen im Speedport sind wohl okay. 

      Vielleicht habe ich kein taugliches Kabel verwendet, USB ist ja bei Datenübertragung sehr zickig (kenne ich von Android Auto) .

      Aber ich habe die Sache dann auch nicht weiter verfolgt weil im Moment ja wieder alles läuft.

      Frankonius1

      Versuchte mein Smartphone  an den Speedport Smart 3 anzuschließen haben nicht geklappt.

      Das Smartphone soll ja als eigenständiges Modem dienen - für USB-Tethering....

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