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Flächenstörung

4 years ago

Ich habe einen Vertrag mit 24 Stunden Service, kann schon den zweiten Tag nicht arbeiten! Keine konkreten Infos, permanente Verschiebung der Reparaturzeit, was soll das? 

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      4 years ago

      Hallo @Fliesen.Mittelbach,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Es ist sehr ärgerlich, wenn ein Ausfall so lang andauert. Ihren Unmut können wir nachvollziehen.

      Im konkreten Fall ist ein Energieverteilschrank des Stromversorgers abgebrannt und hat unsere Kabeltrasse beschädigt.
      Die Reparaturarbeiten waren aufwendig, jedoch sind die Spleißarbeiten am Kabel abgeschlossen.
      Die noch beschädigten Kabel werden instand gesetzt.

      Die Störung wurde uns heute Nachmittag als behoben gemeldet.


      Grüße Detlev K.

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