Gelöst
Flächenstörung
vor 4 Jahren
Ich habe einen Vertrag mit 24 Stunden Service, kann schon den zweiten Tag nicht arbeiten! Keine konkreten Infos, permanente Verschiebung der Reparaturzeit, was soll das?
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vor 2 Jahren
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vor 4 Jahren
Tja, was soll das.
Wenn die Reparatur komplexer ist dauert es eben länger, gerade bei einer Flächenstörung wird es etwas größeres sein.
Aber sei unbesorgt, die Telekom beseitigt alle Störungen so schnell wie möglich.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Es ist sehr ärgerlich, wenn ein Ausfall so lang andauert. Ihren Unmut können wir nachvollziehen.
Im konkreten Fall ist ein Energieverteilschrank des Stromversorgers abgebrannt und hat unsere Kabeltrasse beschädigt.
Die Reparaturarbeiten waren aufwendig, jedoch sind die Spleißarbeiten am Kabel abgeschlossen.
Die noch beschädigten Kabel werden instand gesetzt.
Die Störung wurde uns heute Nachmittag als behoben gemeldet.
Grüße Detlev K.
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