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vor 29 Tagen
Hallo @Mobility,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ein einfacher Telefonanschluss ist ein Auslaufmodell. Wir können nur einen Tarifwechsel auf einen Tarif mit DSL/Glasfaser veranlassen, der dann eine Flatrate für die Festnetztelefonie hat. Die gewünschte Umstellung können wir hier gern vornehmen. Bitte trage dafür in dein Profil eine Rückrufnummer ein und nenne mir ein Zeitfenster, wann dir ein Gespräch am besten passt. Gib mir bitte Bescheid, wenn du die Daten ergänzt hast.
Viele Grüße
Kerstin
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2
von
vor 29 Tagen
Hallo Kerstin,
vielen Dank für die Rückmeldung, aber eine Umstellung soll auf gar keinen Fall erfolgen!!!
Niemand in der Familie wohnt in der Nähe und kann im Bedarfsfall helfen. Meine Eltern sind soweit noch gut selbstständig und wollen es auch bleiben.
Es sollte doch möglich sein eine Art Basic Kommunikation für solche Fälle aufrecht zu erhalten.
Ich finde es erschreckend, wie wenig hier Rücksicht genommen wird.
Bleibt letztlich nur zu hoffen, dass meine Eltern auch weiterhin telefonieren können und nicht auf die alten Tage wieder Briefe schreiben müssen, denn so
hat ihr Leben einmal begonnen.
Viele Grüße
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von
vor 28 Tagen
Kann ich natürlich verstehen. 🙏 Wenn netzseitig eine Umstellung des Telefonanschlusses notwendig ist, werden deine Eltern früh genug informiert. 👍 Sonst ist keine Umstellung notwendig.
Alternativ können wir den MagentaZuhause Start für 28,95€ mtl. anbieten. Dieser hat nur 100 GB Datenvolumen und ist gerade für ältere Kunden, die sehr wenig verbrauchen. Eine Flatrate zum Telefonieren ins Deutsche Festnetz ist natürlich auch mit dabei. 🙂
Viele Grüße
Timur
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Tagen
Wenn die Eltern einen alten Anschluss haben würde ich den so lassen wie er ist. Denn so ist die Technik in der Vermittlungsstelle, bei einem aktuellen Tarif wäre die dann zu Hause und damit im Verantwortungsbereich der Eltern.
Auf dem Markt (nicht jedoch bei der Telekom) gibt es als Nischenprodukt einige reine Telefonielösungen, die über das Mobilfunknetz aber mit Festnetznummer und -telefon realisiert werden.
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vor 29 Tagen
Eine Flatrate (nur in das deutsche Festnetz) gibt es ab Magenta Zuhause Start (knapp unter 30 €). Da ist zwar auch Internet mit dabei, muss man aber nicht nutzen.
Eine zusätzliche Flatrate auch in die Mobilfunknetze ist erst ab Zuhause XL einbegriffen oder als recht teure Zusatzoption zu bekommen.
Lass deine Eltern den Anschluss unverändert nutzen, bis er dann von der Telekom gekündigt wird. Aller Ersatz wird deutlich teurer sein.
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Uneingeloggter Nutzer
von