Flächenausfall für den Bereich mit PLZ 26...
1 year ago
Moin,
seit gestern habe ich einen Totalausfall des Internets, sowie des Festnetz. Hotline also angerufen und nachgefragt. Mitgeteilt wurde ein Flächenausfall für den Wohraum Aurich und umzu, aufgrund eines ausgefallenen Ports.
Wie lange dauert die Behebung der Störung und muss ich selbst tätig werden oder wird dies durch Techniker erledigt?
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1 year ago
Mehr als eine Störung melden kannst du nicht machen @Kruschek
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1 year ago
Wie lange dauert die Behebung der Störung und muss ich selbst tätig werden oder wird dies durch Techniker erledigt?
Wie lange dauert die Behebung der Störung und muss ich selbst tätig werden oder wird dies durch Techniker erledigt?
Wird durch einen Techniker erledigt - und die Beseitigung hängt von der Verfügbarkeit freier Techniker-
termine ab.
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1 year ago
Da du ja bereits Kontakt zu der Hotline hattest kannst du nur warten bis die Flächenstörung behoben ist.
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1 year ago
Hallo @Kruschek ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Es tut mir leid, dass dich die Störung betrifft. Ab hier übernehmen unsere Techniker, welche mit Hochdruck an einer Lösung arbeiten.
Ich drücke dir die Daumen, dass es schnell geht.
Lieben Gruß
Umut C.
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1 year ago
Vielen Dank für die schnellen Antworten 😌👍🏼
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