Flächenstörung
vor 26 Tagen
Hallo zusammen,
an den folgenden Tagen ist Internet und Festnetz stündlich für je 20 Minuten abgebrochen (man kann die Uhr wortwörtlich danach stellen). An den ersten beiden genannten Daten war das Problem Schlag 0:00 jeweils behoben.
13.05, ca 18 Uhr, 17.05 ca. 16 Uhr, 19.05 ca. 18 Uhr
Morgen früh kommt ein Telekom Techniker vorbei um meinen Anschluss zu prüfen.
Allerdings: Mir wird / wurde an den betroffenen Tagen stündlich eine Flächenstörung gemeldet, die dann immer wenn es wieder ging als behoben markiert wurden und dann beim stündlichen Ausfall wieder eine neue Flächenstörung angezeigt haben.
Liegt das an meinem Anschluss oder gibt es tatsächlich eine Flächenstörung, die noch nicht behoben worden ist?
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vor 26 Tagen
Hallo @CyberHollow,
danke für deine Nachricht hierüber und willkommen in der Community.
Das mit den Meldungen ist wirklich komisch, bitte warte aber den morgigen Termin ab und erwähne die Meldungen bei dem technischen Service.
Ich bin auf dein Feedback gespannt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
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vor 25 Tagen
Laut Techniker ist die Leitung defekt und muss durch den Vermieter ausgetauscht werden. Was es mit den Meldungen als Flächenstörung auf sich hat bleibt ein Rätsel, da die Probleme erst im Haus beginnen laut Techniker.
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Antwort
von
vor 25 Tagen
Hey @CyberHollow,
ich habe mir das gerade angeschaut, da war ein Netzelement bei uns gestört, das wurde aber gestern bereits behoben.
Der Techniker war ja erst heute da. 😊
Wie funktioniert es den aktuell?
Liebe Grüße
Behar
Antwort
von
vor 25 Tagen
Aktuell läuft es wieder so wie es sein sollte. Danke für die Rückmeldung!
Antwort
von
vor 25 Tagen
Es freut mich sehr, dass es jetzt wieder funktioniert @CyberHollow
Schreib mir eine Zeile, falls ich etwas für dich tun kann.
Beste Grüße
Martin Bo.
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