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For Friends Festnetz an Glasfaseranschluss möglich?
3 years ago
Hallo zusammen,
Freunde von mir würden gerne einen ForFriends Festnetz Anschluss über mich buchen. Bei der neuen Immobilie handelt es sich um einen Neubau mit Glasfaseranschluss.
Jetzt kann ich im ForFriends Portal den Auftrag nicht einstellen, bzw. wird bei der Tarif/Geschwindigkeitssuche "Nicht verfügbar / 0 Mbit / nicht gefunden" angezeigt.
Wenn ich über das Standardportal (nicht ForFriends) auf telekom.de suche, findet er die Gigabit Glasfaser-Anschluss.
Gehe ich richtig in der Annahme das ForFriends für Immobilien mit Glasfaseranschluss nicht buch- bzw. verfügbar ist?
Oder mache ich hier bei der Recherche, Beauftragung etwas falsch?
Grüße
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3 years ago
Hallo @MoS666,
Freunde von mir würden gerne einen ForFriends Festnetz Anschluss über mich buchen. Bei der neuen Immobilie handelt es sich um einen Neubau mit Glasfaseranschluss. .... Gehe ich richtig in der Annahme das ForFriends für Immobilien mit Glasfaseranschluss nicht buch- bzw. verfügbar ist? Oder mache ich hier bei der Recherche, Beauftragung etwas falsch?
Freunde von mir würden gerne einen ForFriends Festnetz Anschluss über mich buchen. Bei der neuen Immobilie handelt es sich um einen Neubau mit Glasfaseranschluss.
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Gehe ich richtig in der Annahme das ForFriends für Immobilien mit Glasfaseranschluss nicht buch- bzw. verfügbar ist?
Oder mache ich hier bei der Recherche, Beauftragung etwas falsch?
For Friends ist auch bei FTTH (Glasfaser) möglich, habe letztlich noch einen Anschluss gebucht. Allerdings musste ich mich auch aufgrund des Neubaus gedulden, bis die Dokumentation abgeschlossen war. Ich vermute hier ist es ähnlich gelagert.
VG
Peuki
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3 years ago
@MoS666
Das war auf die normale Webseite bezogen, wenn Du etwas weiter im Bestellprozess gehst, was dort angezeigt wird.
Answer
from
3 years ago
@Andreas__
Dort leider auch nicht, auf der normalen Webseite wird mir nur "Glasfaser verfügbar" und eine Telefonnummer angezeigt. Auch dort wird mir noch keine Bestelloption angezeigt, da vermutlich noch gar kein Hausanschluss geschalten ist.
Sorry das ich nicht helfen kann.
Answer
from
3 years ago
Hallo @MoS666,
ich habe einen vergleichbaren Fall auch eben einmal durchprobiert. Dort war es auch so, dass über die For-Friends Seite nur die DSL/VDSL Tarife angeboten wurden.
Über den Verfügbarkeitstest der allgemeinen Telekom-Seite erscheint zusätzlich der Hinweis auf den Glasfaserausbau.
Da aber noch gar kein Hausanschluss vorhanden ist, kann auch dort keine direkte Buchung vorgenommen werden.
Gruß
Jürgen U.
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