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For Friends Glasfaser Giga Tarif upgraden von 1000/200 auf 1000/500
2 months ago
Ich habe einen Telekom For Friends Glasfaser Vertrag Giga 1000/200 von Anfang 2024. Kostenpunkt war damals offizielle 79,95/Monat und mit den 15% For Friends Rabatt für mich dann 67,95 Euro. Den möchte ich jetzt upgraden auf den neuen Giga 1000/500 plus Magenta TV Stream (plus Netflix, das Paket ist ja gerade aufgrund der 30er Feier von Magent rabattiert) ohne jedoch den Telekom For Friends Rabatt zu verlieren. Wie muss ich da vorgehen? Kann ich das einfach online buchen oder geht das nur über die For Friends Hotline? Online im normalen Store wird mir kein Rabatt angezeigt wenn ich die Sachen in den Warenkorb lege. Der „Neue“ Giga 1000/500 Tarif kostet offiziell ja nur nich 69,95 und ist damit 10 Euro billiger als der alte offiziell Preis. Ist das damit kein „Upgrade“ weil es ja billiger wird (obwohl ich Magenta Stream dazubuche) und geht deswegen generell nicht?
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2 months ago
Wie muss ich da vorgehen?
Ich habe einen Telekom For Friends Glasfaser Vertrag Giga 1000/200 von Anfang 2024. Kostenpunkt war damals offizielle 79,95/Monat und mit den 15% For Friends Rabatt für mich dann 67,95 Euro. Den möchte ich jetzt upgraden auf den neuen Giga 1000/500 plus Magenta TV Stream (plus Netflix, das Paket ist ja gerade aufgrund der 30er Feier von Magent rabattiert) ohne jedoch den Telekom For Friends Rabatt zu verlieren. Wie muss ich da vorgehen? Kann ich das einfach online buchen oder geht das nur über die For Friends Hotline? Online im normalen Store wird mir kein Rabatt angezeigt wenn ich die Sachen in den Warenkorb lege. Der „Neue“ Giga 1000/500 Tarif kostet offiziell ja nur nich 69,95 und ist damit 10 Euro billiger als der alte offiziell Preis. Ist das damit kein „Upgrade“ weil es ja billiger wird (obwohl ich Magenta Stream dazubuche) und geht deswegen generell nicht?
Bei deinem Telekom Freund melden. Der Tütet das für dich ein.
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2 months ago
Das geht leider nicht mehr, der ist leider verstorben 🥺
Und Nein, das ist keine erfundene Geschichte sondern leider die bittere Wahrheit - daher auch die Frage hier ins Forum was ich hier tun kann.
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2 months ago
Vielen Dank, 17:00 Uhr wäre besser, gerne auf dem Handy anrufen (Nummer müsstet Ihr haben - ansonsten gerne nochmal melden)
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2 months ago
Schönen guten Abend @Guitar Hero,
Super! Dann machen wir das! :)
Viele Grüße
^Christian
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from
2 months ago
Hallo @Guitar Hero besten Dank für unser Telefonat und deine Zeit. 😊
Super, das du dich für unseren Glasfaser 1000 mit MagentaTV Smart entschieden hast. 👍Nach der Entwirrung mit den Preisen, war es doch so wie du es gesehen hast. Du bekommst die Bestätigung auch noch mal per E-Mail. Morgen, 2. Juli 2025 wird der Anschluss auf MagentaTV erweitert und auch der Upload. Netflix natürlich ebenfalls. Solltest du noch Fragen haben, dann melde dich hier wieder bei mir.
Ansonsten bleibt mir nur zu sagen, vielen Dank für dein Vertrauen und viel Spaß mit MagentaTV und Co. 🎉
Beste Grüße und einen schönen Abend wünscht Anne
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Accepted Solution
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2 months ago
daher auch die Frage hier ins Forum was ich hier tun kann.
Das geht leider nicht mehr, der ist leider verstorben 🥺
Und Nein, das ist keine erfundene Geschichte sondern leider die bittere Wahrheit - daher auch die Frage hier ins Forum was ich hier tun kann.
Leider nein, du kannst nur in deinem Tarif bleiben.
Auch die ForFriends Hotline kann da nix tun.
Im Mobilfunk muss dir der Telekom Freund nen Code geben.
Und im Festnetz muss er einen so nen Link schicken.
Ohne diesen Startpunkt für deinen Auftrag fällst du immer in dei regulären Konditionen zurück.
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