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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
bleibt dann MagentaTV so wie es aktuell (unabhängig vom Internetanbieter)
So ist es, da ändert sich nichts.
Man kann generell auch MagentaTV unabhängig vom Anbieter buchen, auch wenn man bei der Telekom ist.
Habe ich auch schon mal gemacht, um MagentaTV zu testen.
1
von
vor 2 Jahren
@Mar_kus Hi!
Es ändert sich nichts. es bleibt so bestehen wie es war
Vg Nobsibaer
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Danke schon mal für eure Antwort.
Ich hatte nämlich als erstes MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart bestellt weil man mir vorab gesagt, nur so besteht wenn die Möglichkeit alles über eine Rechnung laufen zu lassen das einzige was sich ändern würde wäre die Vertragslaufzeit bei MagentaTV.
Nur Pustekuchen…Als ich dann die Auftragsbesätigung für die Bestellung bekommen habe und via Twitter um einen Rückruf bat, hat man mir gesagt, so was würde nicht gehen und storniert man die Bestellung nicht, dann hätte ich 2x MagentaTV Smart an der Backe kleben = 2x zahlen…
0
2
von
vor 2 Jahren
Hey @Mar_kus,
ich danke dir für das freundliche Telefonat.
Durch die Bereitstellung des Neuanschlusses ändert sich nichts an deinem bestehenden MagentaTV-Paket, da dieser Tarifunabhängig ist. Danke an @Geralt von Riva und @Nobsibaer 1 für eure Vorarbeit. 🥳😊
Wie besprochen, muss das unabhängige TV-Paket gekündigt werden, damit du nur einen Vertrag laufen hast. Denk gerne über mein Angebot nach. 😊
Viele Grüße, Jenny W.
von
vor 2 Jahren
Hallo @Mar_kus,
ich danke dir für das erneute Telefonat.
Wie besprochen, bleibt es bei den zwei separaten Verträgen. Sobald der Anschluss bereitgestellt wurde, erhältst du den MagentaEINS-Vorteil.
Melde dich gerne, wenn ich noch etwas für dich tun kann. 😊
Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Jenny W.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Mar_kus,
ich danke dir für das erneute Telefonat.
Wie besprochen, bleibt es bei den zwei separaten Verträgen. Sobald der Anschluss bereitgestellt wurde, erhältst du den MagentaEINS-Vorteil.
Melde dich gerne, wenn ich noch etwas für dich tun kann. 😊
Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Jenny W.
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Uneingeloggter Nutzer
von