Gelöst
Freemail in bestehenden Vertrag übernehmen
vor 5 Monaten
Guten Tag,
ich habe die Anleitung gelesen und auch alle relevanten Daten vorliegen. Ich wäre allerdings noch über eine kurze Antwort auf folgende Frage dankbar. In einer Anleitung steht, "man solle die Freigabe der E-Mail-Adresse über Telekom-Hilft durchführen und danach ist ein Link, der allerdings zur Vorlage einer privaten Nachricht führt. Nur, wen schreibe ich an?
Herzlichen Dank im Voraus für einen Tipp und beste Grüße
Laura
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Nur, wen schreibe ich an?
Das Telekom hilft Team!
( ist ja beim Aufruf des Formulars schon vorbelegt )
Jemand der dazu berechtigt ist, wird sich bei dir melden!
0
vor 5 Monaten
Besten Dank für die Rückmeldung. Dann werde ich demnächst mein Glück probieren.
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Guten Morgen @Laura G.,
genau wie @jojo1 schon geschrieben hat, landest du direkt bei mir und meinen Kolleg*innen. 😊
Ich freue mich auf deine Nachricht. 💖
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo nochmals, bin ich bei Euch an Geschäftszeiten gebunden, oder arbeitet Euer Team 24/7. Wahrscheinlich doch eher nicht, oder? Ich möchte nämlich ungerne meine E-Mail-Adresse freigeben, um dann festzustellen, dass Ihr im wohlverdienten Feierabend/Wochenende seid. Lieben Dank im Voraus für eine nochmalige kurze Rückmeldung. Beste Grüße Laura
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Guten Morgen Laura G.,
tatsächlich sind wir von Montag bis Sonntag von 07:00- 23:00 Uhr im Dienst. Also fast 24/7.😄 Dabei kann es natürlich unter Umständen immer mal zu Wartezeiten kommen. 🙈
Liebe Grüße und einen erfolgreichen Tag,
Neele
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Liebe Neele,
besten Dank, dann weiß ich Bescheid.
Eine gute Zeit wünsche ich.
Gruß von Laura
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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