Solved

Freemail in bestehenden Vertrag übernehmen

5 months ago

Guten Tag,

 

ich habe die Anleitung gelesen und auch alle relevanten Daten vorliegen. Ich wäre allerdings noch über eine kurze Antwort auf folgende Frage dankbar. In einer Anleitung steht, "man solle die Freigabe der E-Mail-Adresse über Telekom-Hilft durchführen und danach ist ein Link, der allerdings zur Vorlage einer privaten Nachricht führt. Nur, wen schreibe ich an?

 

Herzlichen Dank im  Voraus für einen Tipp und beste Grüße

Laura

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      5 months ago

      Laura G.

      Nur, wen schreibe ich an?

      Nur, wen schreibe ich an?
      Laura G.
      Nur, wen schreibe ich an?

      Das Telekom hilft Team!

      ( ist ja beim Aufruf des Formulars schon vorbelegt )

      Jemand der dazu berechtigt ist, wird sich bei dir melden!

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    • 5 months ago

      Besten Dank für die Rückmeldung. Dann werde ich demnächst mein Glück probieren. Fröhlich

      1

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      5 months ago

      Guten Morgen @Laura G.,

       

      genau wie @jojo1 schon geschrieben hat, landest du direkt bei mir und meinen Kolleg*innen. 😊 

       

      Ich freue mich auf deine Nachricht. 💖

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele

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    • 5 months ago

      Hallo nochmals, bin ich bei Euch an Geschäftszeiten gebunden, oder arbeitet Euer Team 24/7. Wahrscheinlich doch eher nicht, oder? Ich möchte nämlich ungerne meine E-Mail-Adresse freigeben, um dann festzustellen, dass Ihr im wohlverdienten Feierabend/Wochenende seid. Lieben Dank im Voraus für eine nochmalige kurze Rückmeldung. Beste Grüße Laura

      1

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      5 months ago

      Guten Morgen Laura G.,

       

      tatsächlich sind wir von Montag bis Sonntag von 07:00- 23:00 Uhr im Dienst. Also fast 24/7.😄 Dabei kann es natürlich unter Umständen immer mal zu Wartezeiten kommen. 🙈

       

      Liebe Grüße und einen erfolgreichen Tag,

      Neele

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    • 5 months ago

      Liebe Neele,

       

      besten Dank, dann weiß ich Bescheid.

      Eine gute Zeit wünsche ich.

       

      Gruß von Laura

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