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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Buch einfach den Umzug, dann wird das geprüft und wenn frei dann auch geschaltet
Wenn nicht geschaltet werden kann dann kommst du auch problemlos aus dem alten Vertrag raus, selbst in der Mindestlaufzeit
2
von
vor 2 Monaten
Zu spät😢Der Vertrag an der alten Adresse ist bereits gekündigt.
0
von
vor 2 Monaten
Zu spät😢Der Vertrag an der alten Adresse ist bereits gekündigt.
Stellt absolut kein Hindernis dar an der neuen Adresse nen Anschluss zu beauftragen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
Gerne können wir gemeinsam die Verfügbarkeit an der neuen Adresse prüfen. 🙌 Leider bekomme ich beim Anrufen, die Ansage, dass die Rufnummer nicht bekannt sei. Hast du eventuell einen Zahlendreher drin?
Viele Grüße
Timur
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vor 2 Monaten
Der alte Vertrag ist bereits gekündigt. Deshalb wüsste ich gern, ob an der neuen Adresse auch ein DSL Port frei ist. Verfügbarkeit für DSL 100 ist wohl gegeben, das bedeutet meiner Erfahrung nach aber nicht zwingend, dass auch ein DSL Port frei ist.
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17
von
vor 2 Monaten
Meine Erfahrung ist leider die, dass die Stornierung eines DSL Vertrags nicht unbedingt problemlos verläuft
Meine Erfahrung ist leider die, dass die Stornierung eines DSL Vertrags nicht unbedingt problemlos verläuft und ich wenig Lust dazu habe, mich in arbeitsaufwendige Rechtsstreitigkeiten einzulassen. Vielmehr habe ich den Eindruck, dass es hier Leute gibt, die ein Interesse daran haben, neue Verträge zu vermitteln. Sorry, aber so sieht das für mich aus.
Ein Vertrag kann nicht zustande kommen wenn eine Leistung nicht geliefert werden kann, das ist dir doch hoffentlich klar.
Logische Konsequenz:
Wenn kein Port frei ist dann wird der Auftrag abgelehnt von der Telekom
Vielmehr habe ich den Eindruck, dass es hier Leute gibt, die ein Interesse daran haben, neue Verträge zu vermitteln. Sorry, aber so sieht das für mich aus.
Meine Erfahrung ist leider die, dass die Stornierung eines DSL Vertrags nicht unbedingt problemlos verläuft und ich wenig Lust dazu habe, mich in arbeitsaufwendige Rechtsstreitigkeiten einzulassen. Vielmehr habe ich den Eindruck, dass es hier Leute gibt, die ein Interesse daran haben, neue Verträge zu vermitteln. Sorry, aber so sieht das für mich aus.
Ehrliche Meinung:
Mir als Kunde ist das so was von völlig egal ob du nen Vertrag abschließt oder nicht aber da du ja nen Anschluss willst wirst du nicht drum herum kommen einen Vertrag zu machen.
Mach einfach was du willst, ist ja dein Thema ob du nen Anschluss bekommst oder nicht.
Mehr als ich drauf hinweisen dass bei Auftragseingang erst konkret geprüft wird kann man nicht, der Rest liegt an dir.
0
von
vor 2 Monaten
Danke.
LG Gregor
von
vor 2 Monaten
Hallo @gregor1709,
danke für deine Rückmeldung.🙌
Wir können gerne prüfen, ob die Leitungen/Ports frei sind und ein Anschluss geschaltet werden kann. Bei der Rufnummer in deinem Profil erhalte ich die Meldung "Rufnummer ist nicht bekannt."🫣
Hinterlege gerne noch eine alternative Rückrufnummer, unter der du erreichbar bist und nenne mir ein passendes Zeitfenster, in dem du erreichbar bist. Dann melde ich mich bei dir.😊
Liebe Grüße
Cheyenne
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von