Ich wollte meinen Anschluss von DSL auf Glasfaser umstellen und habe eine Mail erhalten das der Auftrag ohne Grund storniert wurde. Der Kundenservice wurde mehrfach kontaktiert allerdings ohne Ergebnis. Da ich immer wieder Probleme mit meinem DSL habe hätte ich immer noch Interesse an einem Glasfaseranschluss. Der Ausbau erfolgte durch die RKOM der Vertrag wurde über die Telekom gebucht. Bei RKOM kann mir leider auch niemand helfen. Bitte helfen Sie mir den Auftrag erneut zu stellen und den Techniker der RKOM mit einem Glasfasermodem kommen zu lassen. Aufragsnummer 80349516269