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Freileitung Baugrundstück
vor 6 Jahren
Hallo liebes Telekom Team,
Über meinem Grundstück verläuft eine Freileitung, diese wird evtl. beim Bau im Weg sein oder beschädigt.
Mit wurde schon einmal ein Rückruf versprochen (vor 3 Wochen) und nun wurde ich bei erneutem Anruf immer wieder an andere Stelle verwiesen und niemand konnte mir helfen.
Ich würde mich sehr freuen wenn das Problem bald beseitigt wird da es sonst zu Verzögerungen in meinem Bauvorhaben kommt.
VG Butscher
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Jahren
Hallo, @robertabutscher , wenn alles nichts hilft, bist Du ja hier im Kunde-zu-Kunde-Forum vielleicht wirklich richtig.
Was sagen denn Eure Grundbuchunterlagen zur Überwegung der Telekom? Einfach so verläuft ja keine Leitung, sondern nur mit Vertrag/ Genehmigung.
Profil hast Du bereits befüllt, ich eskalier mal, denn wir anderen Kunden werden wohl nichts ausrichten können.
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Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Wann passt morgen ein Anruf?
Liebe Grüße, Steffi B.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen,
von 7-14 uhr wäre super.
Vielen Dank
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
danke für das freundliche Telefongespräch. Wie eben besprochen ist in diesem Fall unser Bauherrenservice zuständig. Sie erreichen die Kollegen unter der kostenfeien Rufnummer 0800 330 1903.
Viele Grüße
Jürgen U.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Jürgen U.Bauherrnservice ?! Der TE hatte es m.W. dort doch bereits versucht, aber keinen klaren fortführenden Kontakt bekommen.
Konntest Du ihm wirklich mit einem 'Menschen' beim Bauherrnservice helfen?
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
@wolliballa
Ich habe vorhin mit einem Kollegen des Bauherrenservice telefoniert. Er bestätigte mir, dass seine Abteilung in diesen Fällen auch zuständig ist.
Viellecht kann @robertabutscher ja noch einmal berichten, ob ihr Anliegen nun dort aufgenommen wurde.
Viele Grüße
Jürgen U.
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