‎Fritz box 7430 probleme | Telekom hilft Community

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Fritz box 7430 probleme

7 years ago

Hallo habe Probleme bei meinem Internet Anschluss meine Fritz Box 7430 bricht abend so von 18 bis 23 Uhr häufig die Verbindung ab. Bei störsicherheit steht alles auf maximale Performance.. Was kann ich da machen ? Is VDSL 100

9864

7 years ago
Herzlich Willkommen in unserer Community, @leberdesgrauenslp.

Als erstes hinterlegst du mir bitte deine Daten im Kundenprofil, damit ich deinen Anschluss genauer unter die Lupe nehmen kann.
Sobald du dies getan hast, wäre eine Rückmeldung super.

Lieben Gruß,
Klaudija D.
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7 years ago
Hallo leberdesgrauenslp,

magst du uns bitte mal mit mehr Daten aus der Fritzbox aushelfen, dann können wir zielgerichteter helfen.

Bitte mal die Daten von
http://fritz.box/?lp=dslStat
http://fritz.box/?lp=dslGraph (mit Einstellung auf 1 Woche und 24 h)
posten.

Hast du ggf. Powerline Geräte im Einsatz?

Wenn die Verbindung abbricht, dann muss sich die Fritzbox neu mit VDSL sychronisieren? Das meinst du damit oder geht es nur um die Internetverbindung und das DSL bleibt dauernd synchron?

Beste Grüße
Piwi
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7 years ago
@leberdesgrauenslp bitte lösche die Daten hier !!!!! !
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7 years ago
@leberdesgrauenslp

Falls die Leitungsprüfung durch @Klaudija D. bzw. die von @Piwi erbetenen Protokolle nichts
Auffälliges ergeben und die offizielle Firmwareversion auf der FB 7430 installiert ist (6.83),
kann die Installation der aktuellen Labor-Firmwareversion hilfreich sein:

http://download.avm.de/fritzbox/beta/frisch-aus-der-entwicklung/

Ich hatte selbst mit der Version 6.83 auf meiner Fb 7490 ständig Ausfälle (mehr als 10 in
6 Wochen).

Seitdem verwende ich ausschließlich Labor-Versionen - ohne jegliche Ausfälle, und zwar bei
der FB 7490 und jetzt bei der 7590.

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7 years ago
@leberdesgrauenslp: Ok, dann werde ich das Ticket schließen - Ihr Einverständnis vorausgesetzt.

Viele Grüße
Nicole G.
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7 years ago
Ja wenn es wieder Probleme gibt melde ich mich danke für die schnelle Hilfe
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7 years ago
@leberdesgrauenslp: Prima, gern geschehen und eine schöne Woche!

Viele Grüße
Nicole G.
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7 years ago
@leberdesgrauenslp Warum jetzt erst @Piwi hat letztes mal schon gefragt.. Ja definitiv sind powerline Vectoring killer und rächt sich mit Abbrüche.
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4 years ago
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