FritzBox 5530 Glasfaser: Plötzlich keine Internetverbindung mehr
vor 4 Tagen
Guten Tag,
von einem auf den nächsten Tag kann sich meine FritzBox 5530 nicht mehr mit dem Internet verbinden. Mehrere Neustarts haben nichts bewirkt, auch habe ich sie über Nacht vom Strom getrennt und am nächsten Morgen wieder eingeschaltet mit dem gleichen Ergebnis.
Die Telekom Ferndiagnose will den Router immer nur neustarten, das bringt aber nichts.
Fällt euch noch etwas ein?
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vor 4 Tagen
@JKB94
Bei der Ferndiagnose auch eine Störung gemeldet?
3
von
vor 4 Tagen
Wie mache ich das? Ich konnte im Chat keinen echten Menschen ranbekommen, die KI hat mich nur auf die Community hier für Lösungsvorschläge verwiesen.
0
von
vor 4 Tagen
wenn du die MeinMagenta App nutzt sollte auch dort eine Störmeldung abzusetzen gehen... du findest das unter "Service" und dann "Hilfe bei Störungen"
von
vor 4 Tagen
die KI hat mich nur auf die Community hier für Lösungsvorschläge verwiesen.
Wie mache ich das? Ich konnte im Chat keinen echten Menschen ranbekommen, die KI hat mich nur auf die Community hier für Lösungsvorschläge verwiesen.
KI ist Mist, ruf die 0800 330 1000 an und melde eine Störung.
Neben der Kundennummer zur Identifikation auch die letzten sechs Ziffern der IBAN bereithalten.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
@JKB94 hast du schon eine Störung gemeldet?
0
vor 4 Tagen
Fällt euch noch etwas ein?
Guten Tag,
von einem auf den nächsten Tag kann sich meine FritzBox 5530 nicht mehr mit dem Internet verbinden. Mehrere Neustarts haben nichts bewirkt, auch habe ich sie über Nacht vom Strom getrennt und am nächsten Morgen wieder eingeschaltet mit dem gleichen Ergebnis.
Die Telekom Ferndiagnose will den Router immer nur neustarten, das bringt aber nichts.
Fällt euch noch etwas ein?
Störung melden.
0
vor 4 Tagen
Danke euch, ich habe mir einen Rückruftermin gemacht.
1
von
vor 4 Tagen
Danke euch, ich habe mir einen Rückruftermin gemacht.
Auch da die genannten Daten bereithalten!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von