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Fritzbox 7590 erkennt Telefonie nicht

7 years ago

Guten Morgen,

 

habe grade eben meine neue FritzBox 7590 angeschlossen, Internet funktioniert soweit, allerdings erkennt es die Telefonie nicht. Habe mein Gigaset 430 A über einen TAE Stecker angeschlossen in FON 1, aber wenn ich jemand anrufen möchte, tutet es besetzt und wenn ich versuche das Telefon anzurufen, sagt es mir "Hallo hier ist die Sprachbox von..."

Bei der Fritzbox Oberfläche, werden auch meine ganzen Rufnummern überhaupt nicht angezeigt. 

Könnte mir da jemand weiterhelfen?

7431

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    • 7 years ago

      2

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      7 years ago

      Ja, ist eingerichtet, hat auch geklingelt bei dem Test, allerdings steht bei Telefonie immer noch "Keine Rufnummer aktiv", kann also immer noch nicht mit telefonieren. 

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    • 7 years ago

      Hallo @Nico29,

      funktionierte es mit dem vorherigen Router?

      Gruß
      Sebastian S.

      17

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      7 years ago

      @Nico29:
      Super Fröhlich Ich wünsche Ihnen noch eine angenehme Woche.

      Gruß
      Sebastian S.

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      5 years ago

      Hallo, ich habe das selbe Problem leider kann ich nicht genau sehen wie ihr das Problem gelöst habt?

      vielleicht könnten Sie die Lösung eintragen Fröhlich

       

      vielen Dank 

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      5 years ago

      @martin128,

      ich schalte mich hier mal ein.
      Hast du bereits versucht die Einrichtung vorzunehmen, indem du die Anleitung des verlinkten Videos, im Lösungsbeitrag befolgst?

      Viele Grüße
      Marcel M.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      @Nico29 schicke mal bitte den ganzen Vorgang evtl. noch mit Bilder, wie du es gemacht hast auch wie das Telefon angeschlossen ist .per PN oben re. briefkuvert.

       

      oder schaue dir das Video an 

       

      https://youtu.be/tBhtZONCrew

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    • 2 years ago

      Hallo, ich habe das selbe Problem leider kann ich nicht genau sehen wie ihr das Problem gelöst habt?vielleicht könnten Sie die Lösung eintragen Fröhlich vielen Dank

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      Answer

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      2 years ago

      Guten Abend @FANDECOWU,

       

      erstmal herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

      Schön, dass du mit deinem Anliegen den Weg zu uns gefunden hast.

      Wie du deine Rufnummern bei einer AVM FRITZ!Box 7590 zuweist, findest du hier:

      https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/23_Telefoniegeraten-Rufnummern-zuweisen/

      Bitte kontrolliere auch im Telefoniecenter, des Kundencenters, ob du bei der betreffenden

      Rufnummer möglicherweise eine sofortige Umleitung auf die Sprachbox eingestellt hast.

      Leider hast du deine Profilangaben nicht komplett ausgefüllt, sodass ich deinen Tarif nicht einsehen kann.

      Falls es sich um einen MagentaZuhause Regio Anschluss handelt, ist die Konfiguration des Routers abweichend:

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/fritzbox-7490-und-7590-einrichtung-am-magentazuhause-regio-anschluss.pdf

      Gib mir im Anschluss an deine Konfiguration gerne hier eine Rückmeldung.

      Solltest du Unterstützung benötigen, ergänze dazu deine Profilangaben samt Erreichbarkeit

      und gib mir anschließend hier einen kurzen Hinweis. Ich melde mich dann bei dir.

       

      Beste Grüße

      Kathrin W.

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