Fritzbox tauschen

12 hours ago

Hallo, wo kann ich ein tausch der Fritzbox veranlassen. 

Die derzeitige macht langsam immer mehr Probleme mit der Verbindung und W-Lan. 

Ich wurd sie jetzt gerne gegen eine neue tauschen lassen.

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    • 12 hours ago

      Ist die denn bei der Telekom auch gemietet?

      Wenn ja (Miete einer FritzBox wird ja nur reaktiv angeboten) dann kann ein Teamie mal schauen was da machbar ist.

      Ich weiß selber nicht was da aktuell noch im PK an Miete angeboten wird.

       

      Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

      • Kundennummer
      • Rückrufnummer 
      • Zeitfenster mit Erreichbarkeit

      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

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    • 12 hours ago

      Hallo @grafzahl1971

      Welche fritzbox ist das? Also gemietet? 

      Was steht unter Ereignisse, Systemmeldung? 

      Sicher, dass es die Fritzbox ist und nicht eine Leitungsstörung? 

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    • 12 hours ago

      Es gibt immer wieder Probleme mit W-Lan und auch die Verbindung bricht immer ab. 

      Leitung wurde schon geprüft soll Super sein.........

      Daten wurden im Profil hinzugefügt

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    • 12 hours ago

      Welche fritzbox ist das und was steht unter Ereignisse? 

      Gemietet? 

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    • 12 hours ago

      Es ist die 7590 und ja sie ist auch Gemietet

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      11 hours ago

      Moin @grafzahl1971,

       

      hast du mit der FritzBox denn auch schon mal einen Werksreset gemacht und geschaut, ob es sich danach bessert? 

       

      Beste Grüße

      Louisa

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      10 hours ago

      Ja auch schon auch schon öfters mal die Leitung zurücksetzen lassen......

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      Unlogged in user

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    • 11 hours ago

      Ruf einfach die 0800 3301000 an, melde eine Störung, beschreibe dann das Fehlerbild und veranlasse den versand Austauschservice für das Gerät. 

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    • 10 hours ago

      Hallo.  @grafzahl1971 

      Fängt die Seriennummer der FritzBox mit einem Buchstaben <= M an, dann lasse sie definitiv tauschen.

      Diese Kisten können einen Hardwaredefekt im Chipsatz vorweisen. 

      Gruss VoPo

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      9 hours ago

      Also die ist P013.667 ............

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      9 hours ago

      grafzahl1971

      Also die ist P013.667 ......

      Also die ist P013.667 ............

      grafzahl1971

      Also die ist P013.667 ......

      Produktionstag 05.01.2022 - dürfte also nicht das fehlerhafte Bauteil sein.

      Unlogged in user

      from

    • 10 hours ago

      @grafzahl1971 

      Wenn das eine der Fritzboxen - Serie 7590 - ist, in denen AVM ein fehlerhaftes Bauteil verbaut hat, geht zuerst

      das 2,4 GHz-Modul kaputt, später die ganze Hauptplatine.

      Hier hilft wirklich nur ein Austausch.

      "Sie können das Herstellungsdatum Ihrer FRITZ!Boxanhand der Seriennummer auf dem Aufkleber auf der Unter- oder Rückseite des Gerätsermitteln.

      Die ersten vier Zeichen der Seriennummer enthalten Informationen über das Herstellungsdatum: der erste Buchstabe steht für das Jahr, die nächsten beiden Ziffern für die Kalenderwoche und die letzte Ziffer für den Wochentag."

       Zitiert aus "Google".

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      9 hours ago

      Also laut der Serien-Nummer ist sie von 03.01.2022

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      8 hours ago

      Dankeschön für das Telefonat @grafzahl1971,

       

      ich kümmere mich wie besprochen um den Gerätetausch. Die Leitung habe ich mir auch einmal angesehen und die sieht soweit in Ordnung aus. Sie läuft von der Leistung her allerdings nah am Limit. Daher behalten Sie das Ganze auch nach dem Gerätetausch bitte im Auge. Sollte wieder etwas auffallen, melden Sie sich hier einfach nochmal. 😊

       

      Beste Grüße

      Louisa

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      8 hours ago

      Hallo, super danke ich schau mir das dann immer an. 

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