Gelöst
FTTH Schaltungstermin am 04.03 - Glasfaserdose noch nicht montiert
vor 5 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe am 04.03 einen Schaltungs/Bereitstellungstermin für meinen Glasfaseranschluss. Im Verteilerkasten am Wohnungeingang liegen die losen Glasfaser-"adern?" die Glasfaserdose wurde mir bei der Wohnungsübergabe vor einem Jahr auch überreicht. Montiert + schließt der Techniker zum Bereitstellungtermin die Dose an? Ich möchte nur auf Nummer Sicher gehen... So wie ich es verstanden hab muss in der Dose ja ohnehin noch das Modem durch den Techniker installiert werden.
Vielen Dank vorab und Beste Grüße
@Johannes P. ein Jahr später ist es endlich soweit - wir haben es bei Vodafone einfach nicht mehr ausgehalten...
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vor 5 Jahren
Am Bereitstellungstag wird der Techniker zu dir kommen und das Glasfasermodem installieren und anschließen
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Normalerweise dürfte auf deinem Kabel in der Wohnung gerade noch KEIN Licht sein.
Es muss unten noch gesteckt werden.
Antwort
von
vor 5 Jahren
danke vielmals für Euer Engagement @CyberSW @Sharôn Opheliac
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Trebor Rengöh,
Braucht der Techniker wirklich Zugang zum Hausanschluss im Keller (MFH) der Raum ist immer abgesperrt und nur die Hausverwaltung hat den Schlüssel.
Ohne den Zugang zum GF-AP kann die Wohnungleitung nicht auf den ankommenden Stift gesteckt werden.
Wenn in der Wohnung noch nie ein Anschluss aktiv geschaltet war, liegt der Stecker der Glasfaser als Reserve im GF-AP .
Ist am Tag der Bereitstellung der Raum nicht zugänglich, kann der Anschluss nicht in Betrieb genommen werden.
Montiert + schließt der Techniker zum Bereitstellungtermin die Dose an?
Ja. Du musst dem Techniker aber unbedingt vorher sagen, dass die GF-TA noch nicht installiert ist und eine Spleißmaschine gebraucht wird. Nicht jeder Techniker hat ein solches Gerät und selbst wenn, ist das kein Werkzeug, das ständig im Dienstwagen mitgeführt wird. Dafür sind die Dinger einfach zu teuer und zu sperrig.
In der Regel sind Mehrfamilienhäuser vorinstalliert und es muss nur noch das ONT montiert werden. Gelegentlich kommt es aber vor, dass während der Bauphase einzelne Wohnungen nicht zugänglich sind, dann liegt zwar das GF-Kabel in der Wohnung und die GF-TA kann erst bei der Bereitstellung installiert werden. Es wird zwar dokumentiert, in welcher Wohnung die GF-TA installiert und wo sie nur geplant sind, doch leider fehlt auf dem Bereitstellungsauftrag dann immer die Home-ID , so dass nicht erkannt wird, ob in der Wohnung schon die TA gesetzt ist oder noch fehlt.
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das ist aus der Ferne natürlich schwierig zu beantworten. Falls alle Kabel schon in der Wohnung liegen, müsste der Techniker nur noch das ONT (Glasfasermodem) installieren.
Wenn aber doch irgendwas noch nicht passen sollte, kann es natürlich passieren, dass er in den Raum muss 😕
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vor 5 Jahren
Wie ich sehe, haben sie hier bereits tolle Unterstützung erhalten.
Sollte noch was sein, gerne melden.
Viele Grüße
Dean B.
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Uneingeloggter Nutzer
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