Ich habe nach einer längeren Odyssee bzgl meines Glasfaseranschlusses am 29.10.2026 telefonischen Kontakt mit dem Bauherrenservice gehabt. Dort wurde mir von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin rasche Hilfe versprochen. Sie sagte, innerhalb von 10 Werktagen wird sich bei mir gemeldet.
Das ist nicht erfolgt! Ich kann auch, obwohl sie mir gesagt hat, dass das geht, nicht auf ihre persönliche ( mit Namen) SMS antworten.
Auf einen mir zugeschickten Link konnte ich nur 1x antworten, obwohl ich noch weitere Fotos des Problems hochladen sollte.
Ich bekomme aber fast täglich Nachrichten von der Tekekom, wo ich aufgefordert werde, den Glasfaseranschluss zu vollenden, was aber nicht geht.
Das warum habe ich sowohl schriftlich als auch telefonisch erläutert.
Wie kann ich mich jetzt weiter verhalten?
Wie erreiche ich genau die Mitarbeiterin?
Wie kann ich mein Problem lösen?
vor 6 Minuten
Rechtlich vorgeschriebene Besichtigung?
Was für ein Quatsch schreibst du denn da zusammen?
Der Kabelkanal von deiner Wärmepumpe darf nicht verwendet werden? Genauso ein Quatsch.
Natürlich kannst du da das Glasfaserkabel durchziehen. Das hat sogar eine geringere Brandlast!
Wieso hast du die Leute eigentlich bauen lassen, wenn du das so nicht haben wolltest? Wird aus deiner Erklärung überhaupt nicht schlau.
Ich bleib doch nicht daneben stehen und lass die was tun, was ich nicht haben will?
Warte einfach die Antwort auf deine E-Mail ab. Sie ist ja eingegangen, das wird halt ein Stück dauern.
10 Tage ist wirklich sehr optimistisch für so eine Beschwerde.
Und da du schon eine Beschwerde eingereicht hast und das Beschwerdemanagement dran ist, hält sich das Team hier jetzt auch raus.
Immerhin ist dein Ding ja schon bei den Leuten in Bearbeitung.
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vor 2 Minuten
Deine ganzen Daten im Screenshot sind öffentlich im Netz verfügbar. Da gibt's genügend falsche Menschen die damit Schabernack machen.
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