funktionierende Realisierung von Magenta Zuhause Start nicht möglich -> Alternativen für einen DSL-Anschluss
vor 4 Jahren
Mein Anschluss wurde in der vergangenen Woche am Donnerstag (01.07.) von dem Tarif Call Comfort/Standard auf Magenta Zuhause Start umgestellt, da ich in der Hauptsache das Telefon nutze, jedoch meine mich besuchende Kinder auch Internet nutzen möchten.
Am Umstellungstag lief alles wunderbar, jedoch gibt es seit mehreren Tagen Verbindungsabrüche im 3-Minuten-Takt. Nachdem das Problem als Störung gemeldet wurde, war heute auch der Techniker da. Leider lässt sich das Problem auf Grund der vorhandenen Elektroleitungen, die den Telefonanschluss beeinflussen nicht so einfach lösen. Ich möchte als Hauseigentümer keine Unmengen Geld für einen Neuanschluss ausgeben.
Jetzt habe ich einen Anschluss, an dem weder das Telefon noch das Internet funktioniert und eine Lösung wäre mit erheblichen Kosten verbunden.
Gibt es eine Variante für einen Telefon- und DSL- Anschluss per LTE , der auch preislich im Rahmen bleibt, mit einer Telefon-Flatrate?
Ein Hybrid-Tarif fällt wegen der fehlerhaften Festnetz-Leitung aus. Besteht z.B. die Möglichkeit der Buchung des Tarifes "MagentaZuhause Basic", der eigentlich für Bauherren bzw. in meinem Fall Hauseigentümer vorgesehen ist oder bleibt nur der doppelt so teure Tarif "Magenta Zuhause per Funk" mit 60 GB Traffic für 50 Euro übrig?
mfg PM
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vor 4 Jahren
Jetzt habe ich einen Anschluss, an dem weder das Telefon noch das Internet funktioniert und eine Lösung wäre mit erheblichen Kosten verbunden. Gibt es eine Variante für einen Telefon- und DSL- Anschluss per LTE , der auch preislich im Rahmen bleibt, mit einer Telefon-Flatrate?
Gibt es eine Variante für einen Telefon- und DSL- Anschluss per LTE , der auch preislich im Rahmen bleibt, mit einer Telefon-Flatrate?
Schade, dass es mit erheblichen Kosten verbunden ist und der Anschluss erst so nutzbar wird. Ich glaube, wir beide telefonieren mal miteinander. Wann erreiche ich dich am Besten & magst du mir noch eine Rückrufnummer in dein Profil ergänzen?
Greetz
Stefan D.
1
von
vor 4 Jahren
Ich bin ab 16 Uhr unter der im Profil hinterlegten Telefonnummer zu erreichen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen, wäre für dich der MagentaZuhause via Funk eine alternative. Lass es dir gerne nochmal durch den Kopf gehen und ich melde mich dann morgen im Laufe des Nachmittags bei dir.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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vor 4 Jahren
vielen Dank nochmal für das erneute nette Gespräch. Wie besprochen, melde ich mich Ende nächster Woche wieder bei dir.
Viele Grüße
Svenja Ba.
0
vor 4 Jahren
entschuldige bitte, ich habe den Rückruf Ende letzter Woche nicht mehr geschafft. Besteht noch das Interesse für deinen Vater den Anschluss auf MagentaZuhause via Funk umzustellen?
Viele Grüße
Svenja Ba.
0
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von
vor 4 Jahren
Hallo @Svenja Ba. ,
vielen Dank erst einmal für den umfassenden Service. Das Problem ist erstmal nicht mehr akut und eine Umstellung auf den Magenta Zuhause-Tarif im Moment nicht sinnvoll.
Viele Grüße
pe-me-mi
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
sehr gerne!
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Uneingeloggter Nutzer
von