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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Stunden
Kann ich die Routermiete kündigen und dann den gekauften Router installieren, obwohl dieser früher bei anderem Anschluss genutzt wurde?
Ich bin in einen Haushalt gezogen, in dem es einen gemieteten Telekom Router gibt. Habe beim Umzug einen gekauften Telekom Router (Speedport) mitgebracht. Kann ich die Routermiete kündigen und dann den gekauften Router installieren, obwohl dieser früher bei anderem Anschluss genutzt wurde?
Frau W.
Ja kannst du, den bisherigen Mietrouter hier zurückgeben:
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Den anderen Router am Besten einmal zurücksetzen auf Werkseinstellung und dann installieren.
Voraussetzung ist halt, dass dein Kaufrouter kompatibel ist zu der genutzten Anschlusstechinik
2
von
vor 11 Stunden
Vielen Dank!
0
von
vor 10 Stunden
Hallo @Nutzer-2-3
schön, dass dein Anliegen bereits gelöst wurde.
Ergänzend: Im Retourenportal wird die Kundennummer der Person, die den Speedport gemietet hat, abgefragt.
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von