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5 years ago
Ich habe meinen Vertrag verlängert mit Magenta TV und dafür 12 Monate Sky kostenlos erhalten. Nun wurde dieser Sky Vertrag wohl selbstständig verlängert. Es wurden mir von Sky 40€ abgebucht, dabei habe ich aber weder bei Sky einen Vertrag abgeschlossen noch dieser Firma eine Lastschrift ermächtigt? Verlängern sich solche Gratisangebote der Telekom einfach automatisch und wieso kann man diese nicht über das Kundencenter kündigen?
Ich habe meinen Vertrag verlängert mit Magenta TV und dafür 12 Monate Sky kostenlos erhalten.
Nun wurde dieser Sky Vertrag wohl selbstständig verlängert. Es wurden mir von Sky 40€ abgebucht, dabei habe ich aber weder bei Sky einen Vertrag abgeschlossen noch dieser Firma eine Lastschrift ermächtigt?
Verlängern sich solche Gratisangebote der Telekom einfach automatisch und wieso kann man diese nicht über das Kundencenter kündigen?
@Andreas2016 Durch das kostenlose Sky hast du einen Vertrag mit Sky der ist auch dein Ansprechpartner und ja wenn nicht 2 monate vorher gekündigt wird verlängert er sich automatisch.
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5 years ago
Dafür hast du „damals“ übrigens auch eine Auftragsbestätigung seitens Sky (in der Regel per Mail) erhalten
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from
5 years ago
Ok dann habe ich mich von der Telekomtante am Telefon bequatschen lassen. Die sagte mir es wäre 12 Monate kostenlos dabei und danach läuft das aus. Gott sein Danke habe ich gleich BigTV gekündigt, das ging wenigsten im Kundencenter.
Dass sich das von selbst verlängert hätte ich nicht gedacht. Dumm wenn man da der Telekom vertraut.
Auch der Magenta Vertrag läuft ja über 24 Monate. Am Telefon wurde mir gesagt, wir schenken ihnen für ihre langjährige Treue 12 Monate Magenta. Das war nur ein Verkäufertrick.
Wir schenken ihnen 12 Monate Magenta und danach nehmen wir sie aus wie ne Weihnachtsgans (10€ Magenta, 40€ Sky (4mal dazn))!!
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from
5 years ago
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from
5 years ago
Genau genommen war es kein geschenktes Abo, sondern ein 12-monatiges Probeabo.
Es soll dich der langfristigen Vertragsbindung animieren.
Soviel zum Thema KOSTENLOS und GESCHENKT.
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