Gelöst
Geschwindigkeit MagentaZuhause L wird immer langsamer
vor 21 Tagen
Hallo!
An unserem MagentaZuhause L - Anschluss wird die Verbindungsgeschwindigkeit immer geringer. Über 1,5 Jahre lagen stabil um die 109 Mbit/sek. an. Im November sank die Datenrate auf 98 Mbit/sek., letze Woche dann auf 67 Mbit/sek..
Gestern war ein Techniker da, hat alles geprüft und die Telefondose sowie das Routeranschlusskabel getauscht. Dann meinte er, es ist alles in Ordnung, obwohl weiterhin nur 67 Mbit/sek. ankamen.
Seit heute morgen liegt die Geschwindigkeit nur noch bei 61,7 Mbit/sek.!
- Router: Fritz!Box 7530AX mit neuester Firmware
- keine Änderung sowohl im Heimnetz als auch in den Einstellungen
- Messung direkt am LAN
- Router und Anschluss mehrfach per Diagnose der Telekom geprüft und neu gestartet
Auch wenn sich die Geschwindigkeit noch im Rahmen der AGB bewegt, ist mir die gebotene Leistung für einen 100er-Vertrag zu wenig. Ich bitte um Abhilfe.
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vor 21 Tagen
Auch wenn sich die Geschwindigkeit noch im Rahmen der AGB bewegt,
Hallo!
An unserem MagentaZuhause L - Anschluss wird die Verbindungsgeschwindigkeit immer geringer. Über 1,5 Jahre lagen stabil um die 109 Mbit/sek. an. Im November sank die Datenrate auf 98 Mbit/sek., letze Woche dann auf 67 Mbit/sek..
Gestern war ein Techniker da, hat alles geprüft und die Telefondose sowie das Routeranschlusskabel getauscht. Dann meinte er, es ist alles in Ordnung, obwohl weiterhin nur 67 Mbit/sek. ankamen.
Seit heute morgen liegt die Geschwindigkeit nur noch bei 61,7 Mbit/sek.!
Auch wenn sich die Geschwindigkeit noch im Rahmen der AGB bewegt, ist mir die gebotene Leistung für einen 100er-Vertrag zu wenig. Ich bitte um Abhilfe.
@Ilmstromer
Liegt sie nicht, 90 Mbit/s sollten es mindestens sein.
Einfach nochmal eine Störung melden oder hier auf ein Teamie warten.
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von
vor 21 Tagen
Auch wenn sich die Geschwindigkeit noch im Rahmen der AGB bewegt,
Hallo!
An unserem MagentaZuhause L - Anschluss wird die Verbindungsgeschwindigkeit immer geringer. Über 1,5 Jahre lagen stabil um die 109 Mbit/sek. an. Im November sank die Datenrate auf 98 Mbit/sek., letze Woche dann auf 67 Mbit/sek..
Gestern war ein Techniker da, hat alles geprüft und die Telefondose sowie das Routeranschlusskabel getauscht. Dann meinte er, es ist alles in Ordnung, obwohl weiterhin nur 67 Mbit/sek. ankamen.
Seit heute morgen liegt die Geschwindigkeit nur noch bei 61,7 Mbit/sek.!
Auch wenn sich die Geschwindigkeit noch im Rahmen der AGB bewegt, ist mir die gebotene Leistung für einen 100er-Vertrag zu wenig. Ich bitte um Abhilfe.
@Ilmstromer
Liegt sie nicht, 90 Mbit/s sollten es mindestens sein.
Auch wenn sich die Geschwindigkeit noch im Rahmen der AGB bewegt,
Hallo!
An unserem MagentaZuhause L - Anschluss wird die Verbindungsgeschwindigkeit immer geringer. Über 1,5 Jahre lagen stabil um die 109 Mbit/sek. an. Im November sank die Datenrate auf 98 Mbit/sek., letze Woche dann auf 67 Mbit/sek..
Gestern war ein Techniker da, hat alles geprüft und die Telefondose sowie das Routeranschlusskabel getauscht. Dann meinte er, es ist alles in Ordnung, obwohl weiterhin nur 67 Mbit/sek. ankamen.
Seit heute morgen liegt die Geschwindigkeit nur noch bei 61,7 Mbit/sek.!
Auch wenn sich die Geschwindigkeit noch im Rahmen der AGB bewegt, ist mir die gebotene Leistung für einen 100er-Vertrag zu wenig. Ich bitte um Abhilfe.
@Ilmstromer
Liegt sie nicht, 90 Mbit/s sollten es mindestens sein.
Einfach nochmal eine Störung melden oder hier auf ein Teamie warten.
Bitte nicht die AGB mit dem TKG verwechseln!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Auch wenn sich die Geschwindigkeit noch im Rahmen der AGB bewegt, ist mir die gebotene Leistung für einen 100er-Vertrag zu wenig
Hallo!
An unserem MagentaZuhause L - Anschluss wird die Verbindungsgeschwindigkeit immer geringer. Über 1,5 Jahre lagen stabil um die 109 Mbit/sek. an. Im November sank die Datenrate auf 98 Mbit/sek., letze Woche dann auf 67 Mbit/sek..
Gestern war ein Techniker da, hat alles geprüft und die Telefondose sowie das Routeranschlusskabel getauscht. Dann meinte er, es ist alles in Ordnung, obwohl weiterhin nur 67 Mbit/sek. ankamen.
Seit heute morgen liegt die Geschwindigkeit nur noch bei 61,7 Mbit/sek.!
Auch wenn sich die Geschwindigkeit noch im Rahmen der AGB bewegt, ist mir die gebotene Leistung für einen 100er-Vertrag zu wenig. Ich bitte um Abhilfe.
Ist er nicht. Störung melden@Ilmstromer
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vor 21 Tagen
Moin
Bei mir das Gleiche. Hatte seit Jahren 110 Mbit/sek , aktuell verbunden, ↓ 77,6 Mbit/s, ↑ 41,4 Mbit/s
Ähnliche Konfiguration
Fritz Box 760
Aktuelle Firmware
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von
vor 20 Tagen
Der Techniker war doch bereits am Vortag da und hat Maßnahmen durchgeführt. Die Empfehlung ist dann in der Nachhaltigkeitsphase mal die nächsten 3 Tage abzuwarten. 🙂👍🏽
Viele Grüße
Timur
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von
vor 20 Tagen
Der Techniker war doch bereits am Vortag da und hat Maßnahmen durchgeführt. Die Empfehlung ist dann in der Nachhaltigkeitsphase mal die nächsten 3 Tage abzuwarten. 🙂👍🏽
Der Techniker war doch bereits am Vortag da und hat Maßnahmen durchgeführt. Die Empfehlung ist dann in der Nachhaltigkeitsphase mal die nächsten 3 Tage abzuwarten. 🙂👍🏽
Viele Grüße
Timur
Techniker hat sich gemeldet und Unregelmäßigkeiten in der Leitung festgestellt. Diese können leider nicht so schnell behoben werden, nächste Woche kommt ein Team.
@Timur K. @
0
von
vor 20 Tagen
Jetzt habe ich es auch gesehen, danke dir 🙂 Habe ich tatsächlich überlesen. 👍🏽 Dann hat der Techniker das doch noch mal weitergeleitet. 🙏🏽
Viele Grüße
Timur
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
0
8
von
vor 20 Tagen
wenn die Leitung stabil bleibt
Hallo @Ilmstromer,
wenn die Leitung stabil bleibt, wird die Bandbreite nach einer gewissen Zeit automatisch Stufe für Stufe erhöht. Ich halte dich gerne weiterhin auf dem Laufenden.
Viele Grüße und schöne Feiertage
Erdogan
Techniker hat sich gemeldet und Unregelmäßigkeiten in der Leitung festgestellt. Diese können leider nicht so schnell behoben werden, nächste Woche kommt ein Team.
von
vor 20 Tagen
Unregelmäßigkeiten in der Leitung festgestellt
wenn die Leitung stabil bleibt
Hallo @Ilmstromer,
wenn die Leitung stabil bleibt, wird die Bandbreite nach einer gewissen Zeit automatisch Stufe für Stufe erhöht. Ich halte dich gerne weiterhin auf dem Laufenden.
Viele Grüße und schöne Feiertage
Erdogan
Techniker hat sich gemeldet und Unregelmäßigkeiten in der Leitung festgestellt. Diese können leider nicht so schnell behoben werden, nächste Woche kommt ein Team.
Wird auf Port Tausch rauslaufen
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von
vor 20 Tagen
Hallo @Ilmstromer,
danke für das Update, dann bis nächste Woche. 🙏
Liebe Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 15 Tagen
So, Port wurde getauscht und Anschluss neu gestartet. Jetzt liegen wieder 110 Mbits an.
Techniker verspricht sich davon aber keine dauerhafte Lösung. Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen, außerdem gibt es noch bislang unbekannte Störquellen im Mietshaus.
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von
vor 15 Tagen
@Ilmstromer
Techniker verspricht sich davon aber keine dauerhafte Lösung. Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen, außerdem gibt es noch bislang unbekannte Störquellen im Mietshaus.
So, Port wurde getauscht und Anschluss neu gestartet. Jetzt liegen wieder 110 Mbits an.
Techniker verspricht sich davon aber keine dauerhafte Lösung. Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen, außerdem gibt es noch bislang unbekannte Störquellen im Mietshaus.
Dann würde ich mich mal an den Eigentümer des Mietshauses wenden - existieren Kabelschäche?
Wenn andere Mieter ebenfalls Probleme haben, sollten diese ebenfalls eine Störung melden - von selbst passiert da nichts...
von
vor 15 Tagen
Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen,
So, Port wurde getauscht und Anschluss neu gestartet. Jetzt liegen wieder 110 Mbits an.
Techniker verspricht sich davon aber keine dauerhafte Lösung. Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen, außerdem gibt es noch bislang unbekannte Störquellen im Mietshaus.
Was meinst du, was im Kabel ist?
Bie zu 1.500mal!
🦂
von
vor 15 Tagen
Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen,
So, Port wurde getauscht und Anschluss neu gestartet. Jetzt liegen wieder 110 Mbits an.
Techniker verspricht sich davon aber keine dauerhafte Lösung. Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen, außerdem gibt es noch bislang unbekannte Störquellen im Mietshaus.
Millionen von Kunden der Telekom bekommen über diesen "Klingeldraht" bis zu 250 MBit, das ist weit über dem was die Bundesnetzagentur als Mindestbandbreite vorgibt, das sind nämlich aktuell 15/5 Mbit
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von