Gelöst

Geschwindigkeit MagentaZuhause L wird immer langsamer

vor 21 Tagen

Hallo!

An unserem MagentaZuhause L - Anschluss wird die Verbindungsgeschwindigkeit immer geringer. Über 1,5 Jahre lagen stabil um die 109 Mbit/sek. an. Im November sank die Datenrate auf 98 Mbit/sek., letze Woche dann auf 67 Mbit/sek..

Gestern war ein Techniker da, hat alles geprüft und die Telefondose sowie das Routeranschlusskabel getauscht. Dann meinte er, es ist alles in Ordnung, obwohl weiterhin nur 67 Mbit/sek. ankamen.

Seit heute morgen liegt die Geschwindigkeit nur noch bei 61,7 Mbit/sek.! 

  • Router: Fritz!Box 7530AX mit neuester Firmware
  • keine Änderung sowohl im Heimnetz als auch in den Einstellungen
  • Messung direkt am LAN
  • Router und Anschluss mehrfach per Diagnose der Telekom geprüft und neu gestartet


Auch wenn sich die Geschwindigkeit noch im Rahmen der AGB bewegt, ist mir die gebotene Leistung für einen 100er-Vertrag zu wenig. Ich bitte um Abhilfe.

139

0

24

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 15 Tagen

      So, Port wurde getauscht und Anschluss neu gestartet. Jetzt liegen wieder 110 Mbits an.

      Techniker verspricht sich davon aber keine dauerhafte Lösung. Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen, außerdem gibt es noch bislang unbekannte Störquellen im Mietshaus.

      0

      5

      von

      vor 15 Tagen

      @Ilmstromer 

      Ilmstromer

      Techniker verspricht sich davon aber keine dauerhafte Lösung. Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen, außerdem gibt es noch bislang unbekannte Störquellen im Mietshaus.

      So, Port wurde getauscht und Anschluss neu gestartet. Jetzt liegen wieder 110 Mbits an.

      Techniker verspricht sich davon aber keine dauerhafte Lösung. Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen, außerdem gibt es noch bislang unbekannte Störquellen im Mietshaus.

      Ilmstromer

      Techniker verspricht sich davon aber keine dauerhafte Lösung. Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen, außerdem gibt es noch bislang unbekannte Störquellen im Mietshaus.

      Dann würde ich mich mal an den Eigentümer des Mietshauses wenden - existieren Kabelschäche?

      Wenn andere Mieter ebenfalls Probleme haben, sollten diese ebenfalls eine Störung melden - von selbst passiert da nichts...

      von

      vor 15 Tagen

      Ilmstromer

      Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen,

      So, Port wurde getauscht und Anschluss neu gestartet. Jetzt liegen wieder 110 Mbits an.

      Techniker verspricht sich davon aber keine dauerhafte Lösung. Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen, außerdem gibt es noch bislang unbekannte Störquellen im Mietshaus.

      Ilmstromer

      Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen,

      Was meinst du, was im Kabel ist?

      Bie zu 1.500mal!

      🦂

      von

      vor 14 Tagen

      Ilmstromer

      Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen,

      So, Port wurde getauscht und Anschluss neu gestartet. Jetzt liegen wieder 110 Mbits an.

      Techniker verspricht sich davon aber keine dauerhafte Lösung. Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen, außerdem gibt es noch bislang unbekannte Störquellen im Mietshaus.

      Ilmstromer

      Hausanschluss mit Klingeldraht den heutigen Anforderungen nicht mehr gewachsen,

      Millionen von Kunden der Telekom bekommen über diesen "Klingeldraht" bis zu 250 MBit, das ist weit über dem was die Bundesnetzagentur als Mindestbandbreite vorgibt, das sind nämlich aktuell 15/5 Mbit

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...