Nach Umstellung auf VDSL darf die gesamte Straße 250MBit - nur ich nicht

Question

Hallo,Ich habe seit 10 Jahren ADSL mit 16MBit/s.nachdem letztes Jahr in unserer Straße ein VDSL Verteiler aufgestellt wurde, dürfen alle Anwohner auf VDSL umstellen - nur ich nicht.Bei telekom.de/schneller steht bei mir immer 'Demnächst verfügbar'. Selbst bei 16MBit - die Geschwindigleit die ich seit 10 Jahren habe. Und nein: ich bin nicht weit weg vom Verteiler - der Großteil der Nachbarn sind weiter weg.Und ja: meine Fritzbox kann VDSL. Im Moment fahre ich Profil 17a, Leitungskapazität 142MBit/s, einem S/R-Abstand von 15/9 db und einem Spektrum, das schöner nicht sein kann.Ein zufällig vorbeifahrender Telekom Techniker hat im Laptop nachgeschaut und gemutmaßt, daß es kein technisches Problem sein kann - evtl. ist es ein Vertriebsproblem?Der Telekom-Vertrieb sagt, es ist kein vertriebliches - sondern ein unbekanntes(!) technisches Problem.Die Telekom-Bauherrnhilfe sagt sie ist nicht mehr zuständig. Der Anschluß funktioniert ja.Die Telekom-Störungsstelle sagt, da der Anschluß funktioniert, ist es also keine Störung.Ich dreh mich im Kreis!!!Wer ist denn bitte der WebAdmin, der mir sagen kann, warum bei mir unter telekom.de/schneller die Fähnchen 'Erst demnächst verfügbar' winken. Ein Endkunde, der vergessen wurde...HerrVorragendIm Moment

Coole Katze · Answer

Hallo @HerrVorragend1724,bitte vervollständigen Sie Ihr Profil. Dann sollten Sie ein wenig Geduld haben, bis sich jemand vom Telekom Team einschaltet. Eine andere Hilfestellung sehe ich im Moment nicht. Grüße,Coole Katze

HerrVorragend1724 · Answer

Hier noch die Werte der Fritzbox 7430.Hier sollte doch VDSL möglich sein, oder? FB7430 VDSLFB7430 LeitungFB7430 Spektrum

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