Gigaset CL660HX defekt
1 year ago
Ich habe mir im September das schnurlose CL660HX bestellt.
Seit einigen Wochen habe ich ein ständiges unangenehmes Knacken in der Leitung. Gelegentlich bricht auch die Verbindung ab. Leute Woche 3x hintereinander mit einem Gesprächspartner.
Das CL660HX wird an der FRITZ!Box 5590 betrieben? Glasfaseranschluss vorhanden. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte. Noch ein Hinweis: es knackt auch schon wenn man navigiert. '
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1 year ago
Noch ein Hinweis: es knackt auch schon wenn man navigiert. '
@thobi1983: Das heißt, es knackt, wenn du nur auf die Tasten drückst und gar kein Gespräch führst? Dann hast du evtl. in den Audioeinstellungen -> Hinweistöne den Tastenklick aktiviert?
Gruß Ulrich
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1 year ago
Ich habe es wie beschrieben erledigt. Es knackt leider I immer noch.
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1 year ago
Hast Du mal testweise die HD-Telefonie deaktiviert?
Gerät abgemeldet, zurückgesetzt und neu angemeldet?
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1 year ago
Auch das habe ich schon ausprobiert. Leider ohne Erfolg.
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1 year ago
Hallo @thobi1983.
Das ist ärgerlich. Ist das knacken auch vom Gesprächspartner hörbar?
Ich vermute das die FRITZ!Box die Ursache der Problematik ist.
Hast du eine Möglichkeit, einen anderen Router auszutesten, die als Dect-Basis genutzt werden kann?
Beste Grüße
Martin Bo.
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1 year ago
Ja, das knacken ist auch für den Gesprächspartner hörbar.
Ich bestelle mir einen neuen Router und probiere es aus. Danke für deine Unterstützung.
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1 year ago
Ich meine die Option ist standardmäßig eingeschaltet. Das Knacken ist auch bei Tastendruck, sicher? @thobi1983 Meine nächsten Schritte wären Mobilteil ausschalten und erneut booten, hilft das? Mobilteil ansonsten einmal zurücksetzen. Ich würde die DECT -Verbindung vermuten, wenn nicht auch die Tasten knacken. Mobilteil-Firmware ist aktuell? Lautsprecher könnte ebenso eine Macke haben.
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1 year ago
Hallo Martin,
ich habe jetzt alles mögliche versucht, aber das Gigaset knackt und kracht immer noch. Nicht bei jedem Gespräch, aber zu 90%.
Ich überlege jetzt die Fritzbox gegen den Speedport Smart 4 plus zu tauschen. Ist das eine gute Idee?
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1 year ago
Guten Tag @thobi1983 , hast du die Möglichkeit, dir eventuell von Freunden oder Bekannten nochmal ein Alternativgerät auszuleihen und es damit zu probieren? Wenn das Knacken dann immer noch auftritt, können wir schon mal das Gigaset als Störenfried ausschließen.
Viele Grüße Sven Ö.
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1 year ago
Hallo Sven, ich habe es schon mit einem Fritzphone probiert. Es hat auch geknackt.
Wir hatten ohne Glasfaser niemals Probleme ! Inzwischen dauert auch das Umschalten über die Mediareceiver länger. Seit einigen Tagen haben wir auch Tonprobleme - ein Ton kommt erst, wenn man mehrmals umschaltet.
Ich denke es liegt nicht am Glasfaser und hoffe auf Besserung mit dem Smart 4 plus. I
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1 year ago
Hey @thobi1983 , ich habe gerade versucht dich telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Hast du das Ganze schon geordert? Wenn nicht, gib' mir gerne eine kurze Rückmeldung, wann dir ein Telefonat am besten passt.
Viele Grüße Sven Ö.
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1 year ago
Bin zu Hause im Festnetz erreichbar und war nicht schnell genug am Handy
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1 year ago
Hallo @thobi1983,
ich habe dich eben telefonisch leider nicht erreicht.
Bitte nenne uns ein Zeitfenster für den Rückruf, damit wir mit dem Router auch die Modem-ID tauschen können.
Grüße Detlev K.
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1 year ago
Modem ID wurde getauscht. Der Router verbindet sich trotzdem nicht.
Mit der Service Kollegen alles mögliche probiert, ohne Erfolg. Er hat mir einen neuen Router bestellt.
Bis dahin wieder mit der FRITZ!Box online. Modem ID wieder getauscht.
Das ist mehr als ärgerlich. '
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1 year ago
@thobi1983
@thobi1983 geschrieben: Modem ID wurde getauscht. Der Router verbindet sich trotzdem nicht.
Ohh ma, wenn erstmal irgendwo Sand im Getriebe ist, wie ärgerlich.
@thobi1983 geschrieben: Mit der Service Kollegen alles mögliche probiert, ohne Erfolg. Er hat mir einen neuen Router bestellt. Bis dahin wieder mit der FRITZ!Box online. Modem ID wieder getauscht.
Ein echtes Abenteuer, worauf man lieber verzichtet, wenn man ehrlich ist. Drücke meine Daumen, dass es mit dem neuen Router dann auch endlich reibungslos klappt.
Greetz
Stefan D.
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1 year ago
Hallo Sven,
das Paket ist gerade angekommen. Ich werde den Router gleich anschließen und bin sehr gespannt, ob alles klappt.
VG
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1 year ago
Hallo Sven, das Paket ist gerade angekommen. Ich werde den Router gleich anschließen und bin sehr gespannt, ob alles klappt. VG
Hallo Sven,
das Paket ist gerade angekommen. Ich werde den Router gleich anschließen und bin sehr gespannt, ob alles klappt.
VG
@Sven Ö. zur Info.
Gruß Ulrich
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