Solved

Gigaset SX685 isdn nur ein Gespräch zur Zeit möglich

4 years ago

Hallo,

wir verwenden ein Gigaset SX 685 mit 3 Mobilteilen S79H und  DeutschlandLAN IP Start. Wenn ein Mobilteil ein externes Gespräch führt und ein zweites Mobilteil währenddessen ebenfalls ein externes Gespräch beginnen möchte, erscheint im Display "nicht möglich". Währenddessen eingehende externe Anrufe gehen aber normal durch, interne Anrufe sind auch möglich.

Woran kann es liegen, dass nur ein externes Gespräch zur Zeit möglich ist?

 

276

14

    • 4 years ago

      Hallo @Oeding-Software ,

      hast du im Router Mehrfachnutzung erlaubt?

      0

    • 4 years ago

      An welchem Router?

      8

      Answer

      from

      4 years ago

      @Oeding-Software 

      In welcher Betriebsart läuft der 5501 (Standard/Telefonanlage/Gateway)?

       

      Answer

      from

      4 years ago

      Er läuft im Standardmodus.

      Answer

      from

      4 years ago

      @Oeding-Software 

      Ich würde den 5501 auf Telefonieanlagenmodus einstellen und dann den Mobilteilen unterschiedliche Nebenstellennummern zuweisen.

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @Oeding-Software,

      Herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg hierher gefunden haben.

      Haben Ihnen die Hinweise von wari1957 bereits weitergeholfen? (Auch von meiner Seite wieder einmal vielen Dank an @wari1957)

      Über eine Rückmeldung freue ich mich.

      Viele Grüße
      Angela G.

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo, danke für die Tipps, aber die Umstellung des Telefoniemodus im Router habe ich nicht probiert. In der Bedienungsanleitung des 5501 steht dazu: "! Achtung - Um einen störungsfreien Betrieb einer externen ISDN-Telefonanlage zu gewährleisten, muss als interner Telefonie-Modus der Standardmodus ausgewählt sein."

      Das Siemens Gigaset ist eben so eine externe ISDN-Telefonanlage.

      Hat jemand vielleicht noch eine andere Idee?

       

      Answer

      from

      4 years ago

      @Oeding-Software 

      Das Gigaset funktioniert garantiert auch im Telefoniemodus.

      Du mußt dann halt die MSNs im Gigaset anpassen (=Nebenstellennummer(n) im 5501).

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Oeding-Software,

      danke für die Rückmeldung. Ich habe leider weiter keine pauschalen Ideen für dieses Szenario.

      Wir haben aber Fachleute, die Ihnen unter anderen bei der Konfiguration des Routers weiterhelfen können. Schauen Sie dazu gerne einmal hier: https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/computerhilfe-business-flyer.

      Wenn ich Ihnen bei der Buchung dieses Services behilflich sein darf, dann geben Sie gerne Bescheid.

      Viele Grüße
      Angela G.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from