Hallo zusammen, ich bin echt sauer über die Telekom. Ich habe im November 2023 einen Glasfaseranschluss bestellt der aber bis dato 25.11.2025 immer noch nicht ausgeführt wurde. Mittlerweile wurde höchstens ein Update durchgeführt von 500 Mbit auf 600 Mbit.

Im Oktober 2024 wurde der Hausstich durchgeführt, was aber nie jemand schafft in der Übersicht auch einzutragen.

Vielleicht liegt dies ja auch daran das die ausführende Firma trotz Absprachen es nicht mal geschafft hat sich telefonisch zu melden und deswegen extra nochmal kommen musste.

Nach mehreren Telefonaten sowohl mit " FTTH " (ausführende Firma laut Auftrag) die mir sagen Ihnen liege kein Auftrag vor, als auch der Telekom wo sich niemand dafür zuständig fühlt habe ich langsam die Faxen dicke. Es kann doch nicht so schwer sein das sich mal jemand findet der sich endlich diesem Problem annimmt.

Gibt es hier noch andere die Ähnliche Erfahrungen haben?

Ist es besser sich einen anderen Anbieter zu suchen der vielleicht schneller arbeitet?