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Glasfaser 64297 Darmstadt - wer legt tatsächlich die Leitung und wer nutzt Wholebuy?
2 years ago
Hallo zusammen,
für unser Gebiet liegen Angebote für einen Glasfaseranschluss von der Telekom als auch von einem Wettbewerber vor.
Ich kann mir nicht unbedingt vorstellen, dass beide Anbieter die Kabel verlegen werden. Eher würde ich davon ausgehen, dass der Eine das Netz des Anderen nutzt (siehe auch https://www.telekom.com/de/konzern/details/glasfaser-kooperationen-beim-netzausbau-631492 )
Nur wer wird das Netz legen und wer ist der Wholebuyer?
Wohin wende ich mich da bei der Telekom, um zu erfahren welche Rolle hier eingenommen wird?
Beim Kundenservice habe ich sofort die Antwort bekommen, dass die Telekom immer auch das Netz legt. Das mag beim Kupferkabel der Fall gewesen sein. Die Pressemeldung führt allerdings explizit für Glasfaser die Entega als Wholebuy-Partner auf.
Danke vorab.
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2 years ago
Im Norden kann ich dir das beantworten: Telekom sowie EWE ist Wholebuy, du kannst nicht direkt bei der Gf-Nordwest kaufen.
Bei Stadtwerken ist meist die Telekom auch Wholebuy.
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2 years ago
https://www.entega.de/glasfaser-darmstadt/
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2 years ago
Hallo & guten Abend @NiKo_22.
Schade, ich habe dich spontan nicht erreicht. Dann gibt's hier erstmal ein paar Infos. 🙃
Der Glasfaserausbau in deinem Ort findet in Kooperation mit einem örtlichen Anbieter statt. Das heißt, die Leitung wird durch Entega gebaut und du kannst dann über uns einen entsprechenden Vertrag wählen. Das ist kein klassisches Wholebuy Geschäft, Entega bereitet in dem Fall "nur" alles vor und wir übernehmen dann.
Damit du in den Genuss von Glasfaser bekommst, kannst du jetzt bereits eine Vorbestellung tätigen. Schreib mir gerne, wann du erreichbar bist und wir bereden alles Weitere. 👋
Schöne Grüße
Ina B.
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2 years ago
Hallo Ina B.,
Vielen Dank für die Erklärung. Bei der Entega könnte ich auch einen Vertrag abschließen, dann würde die Entega "für sich" die Leitung legen und sonst übernimmt die Telekom. Ist dann die Telekom auch der Eigentümer der Leitung oder bleibt das die Telekom?
Hintergrund meiner Fragerei ist, dass beim DSL ich mit der Telekom zufrieden bin. 2x Probleme gehabt und 2x schnell geholfen - hier sind Anbieter und Netzbetreiber identisch (und keiner schiebt es auf den anderen). Das möchte ich bei Glasfaser wieder so machen.
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2 years ago
Hallo zurück @NiKo_22.
Ich schrieb ja, es ist kein klassisches Wholebuy Geschäft. Entega baut die Leitung(en) und stellt diese dann auch Mitbewerbern zur Verfügung. In den von @Gelöschter Nutzer verlinkten FAQ steht es passend beschrieben drin. 👍
Das ist super und kann ich sehr gut verstehen. 😉 Du bekommst dann von uns einen Glasfaser-Anschluss - mit allem, was dazu gehört. 👨🔧💻📞
Mein Angebot steht nach wie vor...
Viele Grüße
Ina B.
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from
2 years ago
Ist dann die Telekom auch der Eigentümer der Leitung oder bleibt das die Telekom?
Also die Leitung an sich, wird dann nicht der Telekom gehören.
Entega wird der Inhaber sein, dennoch werden alle Dienste der Telekom funktionieren.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo zurück @NiKo_22.
Ich schrieb ja, es ist kein klassisches Wholebuy Geschäft. Entega baut die Leitung(en) und stellt diese dann auch Mitbewerbern zur Verfügung. In den von @Gelöschter Nutzer verlinkten FAQ steht es passend beschrieben drin. 👍
Das ist super und kann ich sehr gut verstehen. 😉 Du bekommst dann von uns einen Glasfaser-Anschluss - mit allem, was dazu gehört. 👨🔧💻📞
Mein Angebot steht nach wie vor...
Viele Grüße
Ina B.
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Accepted Solution
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2 years ago
Ist dann die Telekom auch der Eigentümer der Leitung oder bleibt das die Telekom?
Also die Leitung an sich, wird dann nicht der Telekom gehören.
Entega wird der Inhaber sein, dennoch werden alle Dienste der Telekom funktionieren.
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10 months ago
Hallo!
Ich mache das hier mal wieder auf - hat jemand in 64297 Darmstadt-Eberstadt schon Glasfaser bekommen?
Mir wurde der Ausbau der Telekom bis 06/2024 angekündigt - jetzt kam eine Mail, dass es neue INFOS bis 03/2026 geben soll - wohlgemerkt Infos, nicht der Ausbau.
Wir sind am Ende kurz vor Pfungstadt - da hat wohl entega keine Lust mehr auszubauen.
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10 months ago
Guten Abend @erik.umscheid,
leider habe dich telefonisch nicht erreicht, es war die direkt die Mobilbox dran.
Laut der Netzausbaukarte https://www.telekom.de/t-map
Wird der Ausbau in Darmstadt voraussichtlich Ende November 2024 abgeschlossen.
Liebe Grüße
Mandy
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10 months ago
Hallo,
vielen Dank.
Der Empfang ist leider etwas schlecht zuhause (Telekom 5G ….) - aber Wlan Call ist eigentlich aktiviert.
Wenn die Info stimmt wäre das gut, in der Mail klang es sehr pessimistisch … in meinem Auftrag ist auch immer noch erst Stufe 2 aktiv - wenn das bis November klappen soll müsste sich da dann ja auch langsam mal etwas tun.
Grüße,
Erik
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10 months ago
Hallo @erik.umscheid,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Telefonat und die Rückmeldung.
Leider erfolgt der Ausbau mit Glasfaser an deinem Standort erst voraussichtlich im Dezember 2025.
Ehrlicherweise steht auch dieser Termin noch nicht definitiv fest und kann sich noch weiter verschieben.
Wenn du nochmal eine Beratung zu unseren Tarifen (Mobilfunk oder Festnetz) benötigst, ich helfe gern.🙂
Einen schönen Tag wünscht Melanie B.
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Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Hallo @erik.umscheid,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Telefonat und die Rückmeldung.
Leider erfolgt der Ausbau mit Glasfaser an deinem Standort erst voraussichtlich im Dezember 2025.
Ehrlicherweise steht auch dieser Termin noch nicht definitiv fest und kann sich noch weiter verschieben.
Wenn du nochmal eine Beratung zu unseren Tarifen (Mobilfunk oder Festnetz) benötigst, ich helfe gern.🙂
Einen schönen Tag wünscht Melanie B.
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8 months ago
Hallo zusammen,
ich würde mich gerne hier mal ranhängen:
Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Telekomkunde und baue demnächst im Landkreis Darmstadt-Dieburg. Beim Baustellengespräch wurde mir gesagt, dass ich den Antrag für den Glasfaseranschluss für unser Haus bei Entega stellen müsse, da sie im Neubaugebiet für den Glasfaserausbau zuständig seien.
Da weiter oben im Thread ja eine Kooperation zwischen Telekom & Entega im Glasfaserbereich angesprochen wurde, müsste ich meinen Glasfasertarif dann trotzdem bei der Telekom buchen können, auch wenn Entega der eigentliche Netzbetreiber ist. Sehe ich das richtig?
Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung!
Beste Grüße
Patrick
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8 months ago
Guten Morgen @Patrick.86,
am besten wir telefonieren hierzu und ich schaue mir das genauer im System an, dann kann ich mehr dazu sagen 😊
Ich habe dich soeben versucht zu erreichen, leider ohne Erfolg. Magst du mir bitte ein passenderes Zeitfenster für einen Rückruf nennen?
Liebe Grüße
Swetlana
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8 months ago
Hallo @Swetlana S.
ich wäre jetzt wieder bis 11 Uhr erreichbar, danach wieder von 11.30 Uhr bis 13 Uhr.
Ab 14 Uhr wäre ich heute durchgängig erreichbar
Danke für deinen Rückruf und deine Hilfe!
Liebe Grüße
Patrick
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from
8 months ago
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @Patrick.86.😊
Ich habe mir das Ganze tatsächlich auch nochmal mit einem Kollegen vom Bauherrenservice angeschaut. Leider werden wir in dem Gebiet erstmal nicht ausbauen. Ob in Zukunft eine Kooperation mit dem anderen Anbieter zustande kommt, steht bedauerlicherweise in den Sternen. ✨
Liebe Grüße und einen schönen Abend,
Neele
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7 months ago
Ich habe die gleiche bzw. ähnliche Situation.
Ebenfalls in Darmstadt (64293), bei uns baut auch die Entega aus, und ich würde gerne meinen GF-Anschluss bei der Telekom beauftragen.
Nach Auskunft bei Anfrage-Breitbandkooperation@telekom.de besteht zwischen Entega und der Telekom in Darmstadt gar keine Kooperation und die Telekom hat dafür wohl noch gar keine Planung.
Daher verstehe ich auch gar nicht weshalb in diesem Thread von der Kooperation gesprochen wird.
Grüße Linus
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7 months ago
@lines999
Dann wird es in deinem Ausbaugebiet aktuell auch keine Kooperation geben.
Hast du denn mal auf der Verfügbarkeitskarte geschaut, ob ein Ausbau von uns geplant ist bzw. ob du einen Tarif bei uns vorbestellen kannst?
Gruß
Max
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from
7 months ago
Die Telekom hat hier noch nichts geplant. Vorbestellen solange kein Termininformation vorliegt würde ich nicht.
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