Solved
Glasfaser 64297 Darmstadt - wer legt tatsächlich die Leitung und wer nutzt Wholebuy?
2 years ago
Hallo zusammen,
für unser Gebiet liegen Angebote für einen Glasfaseranschluss von der Telekom als auch von einem Wettbewerber vor.
Ich kann mir nicht unbedingt vorstellen, dass beide Anbieter die Kabel verlegen werden. Eher würde ich davon ausgehen, dass der Eine das Netz des Anderen nutzt (siehe auch https://www.telekom.com/de/konzern/details/glasfaser-kooperationen-beim-netzausbau-631492 )
Nur wer wird das Netz legen und wer ist der Wholebuyer?
Wohin wende ich mich da bei der Telekom, um zu erfahren welche Rolle hier eingenommen wird?
Beim Kundenservice habe ich sofort die Antwort bekommen, dass die Telekom immer auch das Netz legt. Das mag beim Kupferkabel der Fall gewesen sein. Die Pressemeldung führt allerdings explizit für Glasfaser die Entega als Wholebuy-Partner auf.
Danke vorab.
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2 years ago
Hallo zurück @NiKo_22.
Ist dann die Telekom auch der Eigentümer der Leitung oder bleibt das die Telekom?
Ich schrieb ja, es ist kein klassisches Wholebuy Geschäft. Entega baut die Leitung(en) und stellt diese dann auch Mitbewerbern zur Verfügung. In den von @Gelöschter Nutzer verlinkten FAQ steht es passend beschrieben drin. 👍
Hintergrund meiner Fragerei ist, dass beim DSL ich mit der Telekom zufrieden bin. 2x Probleme gehabt und 2x schnell geholfen - hier sind Anbieter und Netzbetreiber identisch (und keiner schiebt es auf den anderen). Das möchte ich bei Glasfaser wieder so machen.
Das ist super und kann ich sehr gut verstehen. 😉 Du bekommst dann von uns einen Glasfaser-Anschluss - mit allem, was dazu gehört. 👨🔧💻📞
Mein Angebot steht nach wie vor...
Viele Grüße
Ina B.
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Accepted Solution
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2 years ago
Ist dann die Telekom auch der Eigentümer der Leitung oder bleibt das die Telekom?
Also die Leitung an sich, wird dann nicht der Telekom gehören.
Entega wird der Inhaber sein, dennoch werden alle Dienste der Telekom funktionieren.
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Accepted Solution
accepted by
11 months ago
Hallo @erik.umscheid,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Telefonat und die Rückmeldung.
Leider erfolgt der Ausbau mit Glasfaser an deinem Standort erst voraussichtlich im Dezember 2025.
Ehrlicherweise steht auch dieser Termin noch nicht definitiv fest und kann sich noch weiter verschieben.
Wenn du nochmal eine Beratung zu unseren Tarifen (Mobilfunk oder Festnetz) benötigst, ich helfe gern.🙂
Einen schönen Tag wünscht Melanie B.
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