Solved
Glasfaser Anschluss Totalausfall
1 month ago
Hallo liebes Team und Community.
Gestern hatten wir endlich nach langer Wartezeit unseren GF Anschluss bekommen. Leider hat der GF Anschluss nur geschätzt 2 Stunden funktioniert. Haben dann natürlich 2 mal mit der Abteilung für Störung telefoniert. Beim erstenmal hatten wir leider keine kompetente Person dran. Außer ein neues GF Kabel schicken wollte sie nichts weiter machen. Zumal wir hier schon 3 andere GF Kabel probiert hatten, sowie ein anderes GF Modem. Der zweite Anruf war zwar auch nicht zielführend aber ein kompetenter Mitarbeiter konnte einen Techniker Termin vereinbaren. Allerdings erst zu Samstag. 3 Tage auf einen Techniker warten finden wir nicht so prickelnd. Zumal ja ein defektes Kabel bzw Modem usw ausgeschlossen wurde. Könnte hier mal jemand vom Team drüber schauen ob nicht doch ein Termin früher frei ist?
Wir sind heute von 11 bis 15uhr zu erreichen.
Bitte auf die alternative Rückrufnummer anrufen.
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27 days ago
So ihr lieben. Der Telekom Techniker war heute da. Das Subunternehmen hat leider nicht aufgepasst. Das Glasfaserkabel hatte ein Bruch bzw Knick und zwar an der Stelle wo es aus dem Kabelschacht raus kommt und zur Dose geht. Wurde alles repariert und Internet läuft.
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from
27 days ago
Wurde alles repariert und Internet läuft.
So ihr lieben. Der Telekom Techniker war heute da. Das Subunternehmen hat leider nicht aufgepasst. Das Glasfaserkabel hatte ein Bruch bzw Knick und zwar an der Stelle wo es aus dem Kabelschacht raus kommt und zur Dose geht. Wurde alles repariert und Internet läuft.
Na, das nenne ich doch mal eine richtig flauschige Lösung😂
from
27 days ago
Moin @MissFlauschig1973,
danke dir für die Rückmeldung. Es freut mich, dass alles repariert wurde und das Internet jetzt läuft. Ich wünsche dir viel Spaß mit unserer Glasfaser! 🤗
Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht
Christoph
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