Solved
Glasfaser auf Wunsch
9 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
bezugnehmend auf den nachfolgenden Artikel
http://www.teltarif.de/niek-van-damme-telekom-interview-vdsl-glasfaser/news/62901.html
möchte ich gerne wissen, wie dies funktionieren würde.
Laut Auskunft unseres Bürgermeisters ist ein Anschluss mit 1GBit/s in unserer Gemeinde möglich, für Geschäftskunden. Er hat uns Gemeindevertretern auch eine Übersicht über diese Netzabdeckung geschickt.
Bei Anrufen bei der Telekom, weiß leider regelmäßig niemand davon. Es werden sogar Magenta L (100 MBit/s) ständig storniert, ohne mich über die Gründe zu informieren. Kundenservice geht anders.
Mit freundlichen Grüßen
[Datenschutz]
Tel. 0174 [Datenschutz]
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9 years ago
Datenschutz
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift oder Kundennummer.
1
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9 years ago
Wünschen darf man sich ja bekanntlich viel, bloss das für diesen Wunsch scheinbar keiner Zuständig ist.
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9 years ago
Magenta Zuhause L ist auch keine Glasfaser und schon erstrecht keine Glasfaser auf Wunsch.
Du musst nach CompanyConnect fragen .... und dort nach der 155 o. 622M.
Mal ganz davon abgesehen, dass du im Geschäftskundenbereich postest und nach Privatkundentarifen fragst. Für dich wären das die DeutschlandLAN 's.
6
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9 years ago
Du Jetzt nicht mehr, kann ich eine Änderung für dich vornehmen?
0
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from
9 years ago
Ja ich hätte gerne die komplette Signatur (Name, Anschrift, Telefon) gelöscht. Ich dachte ich schreibe der Telekom und bin im Chat gelandet... Sorry + DANKE !!!
0
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from
9 years ago
Ist kein Chat ist ein Forum
die Daten habe ich gelöscht
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
9 years ago
Das ganze ist erst im Pilotbetrieb, da ist noch Geduld gefragt
Du kannst im Rahmen dieses Projekts Glasfaser verlegen lassen, dafür zahlst du die vollen Kosten der Erschließung - ca 7000€ + die Verlegung nach Metern von der Stelle wo die LWL Verbindung angezapft werden kann
Das sind Richtwerte, die aber stark differieren können. je nach örtlichen Gegebenheiten und welche Infrastruktur schon besteht.o
Buchen kannst du darüber die üblichen Tarife
also Privat zum Beispiel Magenta Zuhause XL Fiber
200mbit down / 100mbit Upload
Geschäftskundentarife gehen bis 1Gb sind aber "etwas" teurer im Monat - räusper
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from
9 years ago
Das klingt ja mal echt toll. Hätte ich Interesse dran.
Fragt sich nur wirklich: Wer ist dafür zuständig? Was ist der beste Ansprechpartner?
Wenn ich jetzt bei der Holine anrufe, wird da vermutlich wieder mal keiner was davon wissen.
Bei mir ist noch die besondere Situation: Ich weiß, dass die Telekom nächsten Monat Glasfaser zum Veteilerkasten verlegt möchte. Wäre vermutlich praktisch (und eventuell günstiger), wenn man das dort gleich mitmachen würde. Wär wohl gut, wenn ich da möglichst zeitnah Kontak zu wen bekomm, der mir da weiterhelfen kann.
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from
9 years ago
Das klingt ja mal echt toll. Hätte ich Interesse dran. Fragt sich nur wirklich: Wer ist dafür zuständig? Was ist der beste Ansprechpartner? Wenn ich jetzt bei der Holine anrufe, wird da vermutlich wieder mal keiner was davon wissen. Bei mir ist noch die besondere Situation: Ich weiß, dass die Telekom nächsten Monat Glasfaser zum Veteilerkasten verlegt möchte. Wäre vermutlich praktisch (und eventuell günstiger), wenn man das dort gleich mitmachen würde. Wär wohl gut, wenn ich da möglichst zeitnah Kontak zu wen bekomm, der mir da weiterhelfen kann.
Das klingt ja mal echt toll. Hätte ich Interesse dran.
Fragt sich nur wirklich: Wer ist dafür zuständig? Was ist der beste Ansprechpartner?
Wenn ich jetzt bei der Holine anrufe, wird da vermutlich wieder mal keiner was davon wissen.
Bei mir ist noch die besondere Situation: Ich weiß, dass die Telekom nächsten Monat Glasfaser zum Veteilerkasten verlegt möchte. Wäre vermutlich praktisch (und eventuell günstiger), wenn man das dort gleich mitmachen würde. Wär wohl gut, wenn ich da möglichst zeitnah Kontak zu wen bekomm, der mir da weiterhelfen kann.
Geduld, bis nächsten Monat passiert da gar nichts. Soblad das auch angeboten wird, gibt es auch Ansprechpartner. Die Hotline weiss darüber im Moment rein gar nichts und wenn dann würden sie es nicht sagen.
Selbst falls du einen Kontakt zur Telekom herausbekommen solltest, macht es wenig Sinn diese Person zu nerven
um dein Ziel zu erreichen.
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from
9 years ago
Selbst falls du einen Kontakt zur Telekom herausbekommen solltest, macht es wenig Sinn diese Person zu nerven um dein Ziel zu erreichen.
Nur keine Sorge. Nerven will ich niemanden. Genau deswegen frag ich ja, wer verantwortlich ist.
Weil einfach auf gut Glück Hotline Mitbarbeiter anrufen, die davon noch nie was gehört haben, könnte man wohl wirklich als nerven zählen.^^
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from
9 years ago
Hallo @Glasfaser-Bursche,
wende dich bitte an den zuständigen Geschäftskundenservice und lasse dich dort beraten.
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