Gelöst
Glasfaser Ausbau - Irreführende Werbung: Glasfaserausbau bei mir nicht kostenlos!
vor 2 Jahren
Sehr geehrte Forum Betreuer,
ich bin sauer wegen irreführender Werbung bezüglich Glasfaser-Ausbau!
Und zwar wird auf dieser Webseite https://glasfaser.telekom.de/ausbau/
geworben mit:
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.....
Und das Beste:
Die Anschlussgebühren für Ihren Hausanschluss in Höhe von 799,95 €¹ entfallen!
Bei Bestellung eines MagentaZuhause Fiber bzw. eines Geschäftskunden-Tarifs bis zum Ende der Vorvermarktungsphase entfallen die Kosten für die Herstellung Ihres Hausanschlusses bis in die Wohnung ( FTTH ), vorausgesetzt, die Anschlussadresse für den Tarif ist mit der Adresse des mit Glasfaser anzuschließenden Gebäudes identisch.
Leider steht in der Werbung nicht dass dies nicht für den geförderten Ausbau gilt!
Genau darin sehe ich die irreführende Werbung. Denn ich soll 800 Euro zahlen!
Bei mir in "meiner" Stadt wird ausgebaut. Ich wurde auch schon von der Telekom diesbezüglich angerufen.
Die Bagger sind im Ausbaugebiet. Ich bin beim Ausbaugebiet dabei, ich kenne die Pläne des Förderverfahrens!
Ich habe meinen Auftrag storniert, weil ich mich durch die Werbung ungerecht behandelt fühle!
Insofern fordere ich von der Telekom entweder die Werbung zu korrigieren oder mir bitte die Anschlussgebühren zu erlassen!
Hinweis:
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vor 2 Jahren
Die Website, die in jeder Werbung steht ist diese https://www.telekom.de/glasfaser
Dort ist nicht die Rede von Kostenfrei, dass passiert erst nach Eingabe der Adresse.
Die Telekom kann jetzt nichts dafür, dass du dir den direkten Link für den Eigenausbau rausgesucht hast.
Das Kosten für dich entstehen liegt daran, dass die Förderung nicht weit genug geht.
Es gibt auch Gemeinden, die fördern ebenfalls den Hausanschluss.
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vor 2 Jahren
Ich habe meinen Auftrag storniert, weil ich mich durch die Werbung ungerecht behandelt fühle!
Dann zahlst Du halt künftig möglicherweise 3.000 Euro oder mehr für den Anschluss wenn Du das nicht im Rahmen des aktuell laufenden Ausbaus erledigen lässt. Und: es kann sein, dass Du dann ziemlich warten musst bis der Anschluss nach Beauftragung bereitgestellt wird. Hier in München - wenn es ungünstig läuft - dann dauert das 5 Jahre bis die Stadt die Erlaubnis gibt, da wieder aufzugraben.
Und zwar wird auf dieser Webseite https://glasfaser.telekom.de/ausbau/ geworben
Und zwar wird auf dieser Webseite https://glasfaser.telekom.de/ausbau/
geworben
Lag denn bei Dir im Briefkasten ein Brief der Telekom, in welchem dieser Link als für Dich geltend genannt wurde? Das wäre dann wohl in der Tat ein Fehler der Telekom.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@st904
Du würdest doch sowieso niemals einen Vertrag mit der Telekom eingehen wollen, deine eigenen Worte, also kann dir doch egal sein wo und was die Telekom ausbaut.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Langsam habe ich es satt hier immer wieder Benachrichtigungen zu bekommen um dann deinen @st904 Frustfeldzugstexte zu lesen.
Kommt mir vor als wäre der Stammtisch beim Wirt aufgelöst worden.
Bin hier nun raus. Danke. Und bitte keine an mich gerichteten Antworten mehr, die werden nicht mehr beantwortet.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @st904,
ich kann voll nachvollziehen, dass der Glasfaserausbau ein Herzensthema von dir ist und dich ganz offensichtlich sehr beschäftigt.
Trotz allem ist dies ein Thema, bei dem wir uns hier im Thread im Kreis drehen. Diese Diskussion bezüglich Ausbauverantwortung, Förderung, Vorregistrierung und Co. hilft weder dir noch anderen Kund*innen weiter.
Daher haben wir entschieden, diesen Thread zu schließen.
Beste Grüße
Louisa G.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @st904,
hier ist die Rückmeldung aus der Fachabteilung.
Die Adresse ist noch nicht für den Ausbau geplant. Zur Zeit kannst du dich nur registrieren. Wenn du dich für einen Tarifauftrag entscheidest, dann entstehen auch keine Kosten für den Hausanschluss. Wenn du dich aus deiner Eigentümerrolle nur für den Hausanschluss entscheidet, dann können die Kosten anfallen.
Viele Grüße
Katja M.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Das hast du nun so oft mitgeteilt dass sich weiterhin die Frage stellt was du willst?
Da du sowieso nie, nie, niemals einen Vertrag mit der Telekom eingehen willst ist es doch völlig egal ob es bei dir einen Ausbau gibt oder nicht.
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