Hallo Telekom-hilft-Team,
ich benötige Unterstützung bei einer Adressrecherche für einen Glasfaser-Hausanschluss in 73105 Dürnau (Benzstraße). Die Situation ist folgende: In meiner Straße läuft aktuell der Ausbau. Für die direkte Nachbarschaft wird online bereits ein aktives Ausbaufenster ab dem 30.03.2026 angezeigt („Glasfaser liegt schon in Ihrer Straße“). Da das Gebäude in dem ich wohne, jedoch ein Neubau ist, erscheint meine Hausnummer bei der Verfügbarkeitsprüfung leider als „nicht geplant“. Da die Leitung faktisch direkt vor meinem Grundstück liegt, würde ich gerne den Anschluss für mein Gebäude beauftragen, solange die Ausbauphase in der Benzstraße noch läuft. Könntet Ihr bitte prüfen, ob meine Adresse manuell im System nachgepflegt werden kann, damit der Glasfaseranschluss beantragt werden kann?
Adressdaten kann ich euch dann gerne per PN schicken.
Vielen Dank und viele Grüße
vor einem Monat
Moin.
Tatsächlich fehlt deine Adresse im Glasfaserausbaugebiet weil es ein Migrationsgebiet ist.
Ich werde mal das Team dazurufen damit hier ein Ticket zur Prüfung eingestellt werden kann.
Bitte befülle dein Profil mit einer Rückrufnummer.
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von
vor einem Monat
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung 👍🏻
Telefonnummer ist nun in meinem Profil hinterlegt.
Viele Grüße
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von
vor einem Monat
Telefonnummer ist nun hinterlegt.
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung 👍🏻
Telefonnummer ist nun hinterlegt.
Viele Grüße
@Marius AD TEL.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@Marius AD
@Buster01
Nochmals vielen Dank.
Das Team kann mich dann gerne täglich zwischen 7-23 Uhr erreichen. Abgesehen von einzelnen, spontanen Besprechungszeitfenstern bin ich gut erreichbar.
Ich freue mich auf eine zeitnahe Lösung, sodass ich den Glasfaseranschluss zeitnah bestellen kann.
Viele Grüße und schönes Wochenende an alle
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von
vor 29 Tagen
Das ist normal.
Das ist ein automatischer Prozess der angestoßen wird bei jeder Adresse.
von
vor 29 Tagen
Herzlichen Dank!
Dann sollte ja jetzt alles seinen gewohnten Weg gehen.
Die Einwilligung der Eigentümerin ist auch schon erfolgt.
Vielen Dank nochmals an alle!
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von
vor 29 Tagen
Jawohl, sieht für mich auch gut aus, als nächster Step folgt eine Besichtigung (Auskundung)
Da sollte die Eigentümerin eine Terminvereinbarung zugesandt bekommen haben
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 28 Tagen
Guten Morgen @Doc Phil,
jetzt auch noch einmal offiziell: Die Adresse wurde offiziell für den Ausbau aufgenommen.
Wie ich sehe und lese, hast du bereits mit einer anderen Kollegin den Auftrag finalisiert. 👍
Nur noch eine Frage: Im Auftragstatus steht, dass ein Sicherheitsgutachten notwendig ist, siehe unten.
Hallo zusammen,
vielen Dank nochmals.
Heute hatte mich eine Kollegin angerufen und wir konnten zusammen den Auftrag erstellen 👍🏻
Nur noch eine Frage:
Im Auftragstatus steht, dass ein Sicherheitsgutachten notwendig ist, siehe unten.
Ist das ein Standardprozedere oder eine Besonderheit bei mir? Wir liegen nämlich nicht in so einem Gebiet.
Sicherheitsgutachten
Aktuelle Informationen
Bevor wir mit dem Ausbau fortfahren können, muss aufgrund behördlicher Auflagen eine Kampfmittelbelastung auf dem Weg zu Ihrem Grundstück und auf der Grundstücksfläche von der zuständigen Behörde ausgeschlossen werden.
Allgemeine Informationen
Es muss sichergestellt werden, dass bei Bagger-Arbeiten kein Kampfmittel im Weg liegt. Wir gehen auf die Kommune zu, um das Sicherheitsgutachten für das Grundstück erstellen zu lassen. Du musst nichts veranlassen. Die Anzeige dient nur als Hinweis, dass wir im Prozess gerade bei diesem Schritt ist.
Viele Grüße
Jenny
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Uneingeloggter Nutzer
von