Gelöst
Abzocke mit dem Neuvertrag
vor 22 Stunden
Guten Tag,
wir sind geschockt über den neu angebotenen Vertrag für MagentaXL. Wir sind seit Jahren Kunden, am Samstag wurden wir am Edeka-Eingang in Hann.Münden von zwei Telekom Mitarbeitern angesprochen mit dem Angebot - eine Gutschrift für treue Kunden. Es wurde mehrfach erklärt, dass bei Abschluss eines neuen Vertrages (2 Jahre Bindungsfrist) der Tarif günstiger als der bisherige wird. Wir wussten, dass wir insgesamt brutto ca. 78 Euro monatlich zahlen. Das konnten die Mitarbeiter ja im System sicher sehen. Es wurden Preise genannt, die angeblich dann diese monatliche Zahlung reduzieren würden. Und wir haben dem neuen Vertrag zugestimmt. Nun haben wir die Auftragsbestätigung geprüft und festgestellt, dass die neuen Preise DEFINITIV höher liegen als bisher. Aktuell Magenta für 46,17 euro, neu für 6 Monate 47,86 und danach 57,10! Wo ist da bitte schön eine Gutschrift, Rabatt oder ähnliches, von dem die Rede wahr. Wenn ich erkenne, dass es eine Preiserhöhung ist, soll es dem Mitarbeiter doch auch ganz bewusst gewesen sein und damit heißt es, wir wurden dreist angelogen.
Klar, ich werde morgen den Vertrag widerrufen, aber ich bin über die Art und Weise erschüttert, wie zu diesem Vertragsabschluss gekommen ist.
Ich möchte gerne wissen bei wem ich eine Beschwerde einreichen kann.
Und ich möchte gerne als Entschädigung ein tatsächlich rabattiertes Angebot erhalten.
MfG
Thomas Böker
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 22 Stunden
Warum willst du denn eine Entschädigung?
Wenn du selber nicht im Stande bist an so nem Verkaufsstand vorbeizulaufen und deinem Einkauf nachzugehen dann ist das doch dein alleiniges Problem.
Leg nen Widerruf ein und lerne daraus dass du um den nächsten Stand einen Bogen machst.
Das man echt so naiv ist und denkt dass man an solchen Verkaufsständen immer was günstiger bekommt ist das was mich ehrlich gesagt schockt….
3
von
vor 22 Stunden
Vorallem wo ist der Schaden? Du hast die angeblichen Rabatte nicht schriftlich und durch den Widerruf gibt es auch keine Nachteile?
von
vor 3 Stunden
Ja, es war naiv. Ihr seid dann alle so klug zu sagen, du hast an so einem Stand nichts zu erwarten. Aber dass die Vertriebler dann den Leuten direkt in die Augen schauen und sagen " es wird günstiger" und die Zahlen in System eintippen, die das Gegenteil bewirken, ist doch ein vorsätzlicher Betrug. Von dieser Firma. Ist das nun Normalität? Ich möchte eine Kompensation, dafür dass die Firma versucht hat, mich über den Tisch zu ziehen. In anderen Fällen geht doch so was vor Gericht.
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von
vor 2 Stunden
Ich möchte eine Kompensation, dafür dass die Firma versucht hat, mich über den Tisch zu ziehen.
Ja, es war naiv. Ihr seid dann alle so klug zu sagen, du hast an so einem Stand nichts zu erwarten. Aber dass die Vertriebler dann den Leuten direkt in die Augen schauen und sagen " es wird günstiger" und die Zahlen in System eintippen, die das Gegenteil bewirken, ist doch ein vorsätzlicher Betrug. Von dieser Firma. Ist das nun Normalität? Ich möchte eine Kompensation, dafür dass die Firma versucht hat, mich über den Tisch zu ziehen. In anderen Fällen geht doch so was vor Gericht.
Dann schreib halt die Firma an wenn es dir so wichtig ist, begründe auch inwiefern du die Kompensation verdient hast obwohl du freiwillig dir den Spaß gegönnt hast und dich hast einlullen lassen von irgendwelchen Vertretern an irgend einen Stand
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Uneingeloggter Nutzer
von