Gelöst

Glasfaser-Hausanschluss ohne Tarifbuchung

vor 4 Tagen

Guten Abend,

aktuell findet bei uns im Ort der Glasfaser-Ausbau statt. In den Gehwegen werden die Leerrohre (und Kabel?) verlegt. Wir würden nun als Eigentümer gerne zwei vermietete Wohnhäuser im Zuge des Ausbaus ans Glasfaser-Netz anschließen lassen. Jedoch nur einen Glasfaser-Hausanschluss beauftragen ohne gleich einen Tarif zu buchen. Ist das möglich?

Wenn ich im Glasfaser-Portal eine Beauftragung bzw. Bestellung durchführen möchte, gehts nur weiter nach Auswahl eines Tarifs.

Auf den Glasfaser-Infoseiten wird beschrieben, dass es diese Möglichkeit gibt gegen Übernahme der Kosten in Höhe von 799,95 €.

Ein Kollege aus dem FragMagenta-Chat meinte, dass dies nicht meht angeboten werde und ein Glasfaser-Hausanschluss nur noch mit gleichzeitiger Tarif-Buchung hergestellt werde. Er schickte mir einen Link zur Erstellung eines individuellen (sehr teuren) Angebots.

Jetzt haben wir unterschiedliche Infos aus unterschiedlichen Quellen und die Beauftragung, die online nicht funktioniert.

Was stimmt denn nun?

Viele Grüße

Martin 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Tagen

      Martinx92

      Ein Kollege aus dem FragMagenta-Chat meinte, dass dies nicht meht angeboten werde und ein Glasfaser-Hausanschluss nur noch mit gleichzeitiger Tarif-Buchung hergestellt werde.

      Guten Abend,

      aktuell findet bei uns im Ort der Glasfaser-Ausbau statt. In den Gehwegen werden die Leerrohre (und Kabel?) verlegt. Wir würden nun als Eigentümer gerne zwei vermietete Wohnhäuser im Zuge des Ausbaus ans Glasfaser-Netz anschließen lassen. Jedoch nur einen Glasfaser-Hausanschluss beauftragen ohne gleich einen Tarif zu buchen. Ist das möglich?

      Wenn ich im Glasfaser-Portal eine Beauftragung bzw. Bestellung durchführen möchte, gehts nur weiter nach Auswahl eines Tarifs.

      Auf den Glasfaser-Infoseiten wird beschrieben, dass es diese Möglichkeit gibt gegen Übernahme der Kosten in Höhe von 799,95 €.

      Ein Kollege aus dem FragMagenta-Chat meinte, dass dies nicht meht angeboten werde und ein Glasfaser-Hausanschluss nur noch mit gleichzeitiger Tarif-Buchung hergestellt werde. Er schickte mir einen Link zur Erstellung eines individuellen (sehr teuren) Angebots.

      Jetzt haben wir unterschiedliche Infos aus unterschiedlichen Quellen und die Beauftragung, die online nicht funktioniert.

      Was stimmt denn nun?

      Viele Grüße

      Martin 

      Martinx92

      Ein Kollege aus dem FragMagenta-Chat meinte, dass dies nicht meht angeboten werde und ein Glasfaser-Hausanschluss nur noch mit gleichzeitiger Tarif-Buchung hergestellt werde.

      Ist auch die richtige Antwort. Früher ging das auch als HA Only für die 800 Euro aber diese Altaufträge wurden erst einmal alle auf Eis gelegt bis zum XXXX Jahr. 

      8

      von

      vor 3 Tagen

      Martinx92

      Ich war nur verwirrt, weil es eben unterschiedliche Infos gibt und auf den Telekom-Seiten überall noch zu lesen ist, dass ein HA only möglich wäre

      Vielen Dank für eure ganzen Antworten. Dann weiß ich jetzt Bescheid.

      Ich war nur verwirrt, weil es eben unterschiedliche Infos gibt und auf den Telekom-Seiten überall noch zu lesen ist, dass ein HA only möglich wäre (steht sogar noch am Anfang der Bestellseite). Ich glaube es wäre sinnvoll, wenn die Infos hier dann entsprechend angepasst werden würden ...

      Martinx92

      Ich war nur verwirrt, weil es eben unterschiedliche Infos gibt und auf den Telekom-Seiten überall noch zu lesen ist, dass ein HA only möglich wäre

      Ist ja grundsätzlich möglich.

      Die Betonung liegt auf möglich.

      In Fördergebiete wäre zum Beispiel möglich ein HS Only zu bestellen, wenn die Förderung bis ins Haus geht.

      Bei Neubauten wäre es ebenfalls möglich und sogar notwendig, dass der Eigentümer erstmal für 799,- seine Zustimmung gibt - vorher kann kein Mieter bestellen.

      Aber im eigenfinanzierten Ausbau geht es nur mit Tarif, weil eben direkt Geld verdient werden möchte mit der Invenstition.

      von

      vor 3 Tagen

      Kugic

      In Fördergebiete wäre zum Beispiel möglich ein HS Only zu bestellen, wenn die Förderung bis ins Haus geht.

      Bei Neubauten wäre es ebenfalls möglich und sogar notwendig, dass der Eigentümer erstmal für 799,- seine Zustimmung gibt - vorher kann kein Mieter bestellen.

      Aber im eigenfinanzierten Ausbau geht es nur mit Tarif, weil eben direkt Geld verdient werden möchte mit der Invenstition.

      Martinx92

      Ich war nur verwirrt, weil es eben unterschiedliche Infos gibt und auf den Telekom-Seiten überall noch zu lesen ist, dass ein HA only möglich wäre

      Vielen Dank für eure ganzen Antworten. Dann weiß ich jetzt Bescheid.

      Ich war nur verwirrt, weil es eben unterschiedliche Infos gibt und auf den Telekom-Seiten überall noch zu lesen ist, dass ein HA only möglich wäre (steht sogar noch am Anfang der Bestellseite). Ich glaube es wäre sinnvoll, wenn die Infos hier dann entsprechend angepasst werden würden ...

      Martinx92

      Ich war nur verwirrt, weil es eben unterschiedliche Infos gibt und auf den Telekom-Seiten überall noch zu lesen ist, dass ein HA only möglich wäre

      Ist ja grundsätzlich möglich.

      Die Betonung liegt auf möglich.

      In Fördergebiete wäre zum Beispiel möglich ein HS Only zu bestellen, wenn die Förderung bis ins Haus geht.

      Bei Neubauten wäre es ebenfalls möglich und sogar notwendig, dass der Eigentümer erstmal für 799,- seine Zustimmung gibt - vorher kann kein Mieter bestellen.

      Aber im eigenfinanzierten Ausbau geht es nur mit Tarif, weil eben direkt Geld verdient werden möchte mit der Invenstition.

      Kugic

      In Fördergebiete wäre zum Beispiel möglich ein HS Only zu bestellen, wenn die Förderung bis ins Haus geht.

      Bei Neubauten wäre es ebenfalls möglich und sogar notwendig, dass der Eigentümer erstmal für 799,- seine Zustimmung gibt - vorher kann kein Mieter bestellen.

      Aber im eigenfinanzierten Ausbau geht es nur mit Tarif, weil eben direkt Geld verdient werden möchte mit der Invenstition.


      Ok, danke nochmal für die Klarstellung.

      Der Unterschied zwischen Fördergebiet und eigenfinanziertem Ausbau war mir bisher nicht bekannt. Da ich meine gelesen zu haben, dass unser Ort in einem Fördergebiet liegt, habe ich grade mal nachgeschaut. Wir haben tatsächlich drei Fördergebiete bei uns im Ort, aber leider nicht da, wo unsere Immobilien stehen. Sei es drum.

      Etwas verwirrend ist dann dennoch die Aussage, die ich vor ein paar Wochen telefonisch vom Kundenservice bekommen habe. Ich bin ehrenamtlich in der Kirchengemeinde tätig und wir haben überlegt auch unser Gemeindezentrum mit einem Glasfaser-HA ausstatten zu lassen. Nach Prüfung der Adresse habe ich die Aussage bekommen, dass ein Ausbau an der Adresse möglich sei und man einen Hausanschluss jederzeit für die besagten 799,- € beauftragen könne. Es sei jetzt keine Eile zu handeln, falls man sich das noch überlegen müsse. Das Gemeindezentrum liegt laut Breitbandatlas auch in keinem Fördergebiet.

      Aber klar. Macht schon Sinn. Ohne Tarif ist kein Geld verdient ...

      0

      von

      vor 3 Tagen

      Martinx92

      dass ein Ausbau an der Adresse möglich sei und man einen Hausanschluss jederzeit für die besagten 799,- € beauftragen könne.

      Kugic

      In Fördergebiete wäre zum Beispiel möglich ein HS Only zu bestellen, wenn die Förderung bis ins Haus geht.

      Bei Neubauten wäre es ebenfalls möglich und sogar notwendig, dass der Eigentümer erstmal für 799,- seine Zustimmung gibt - vorher kann kein Mieter bestellen.

      Aber im eigenfinanzierten Ausbau geht es nur mit Tarif, weil eben direkt Geld verdient werden möchte mit der Invenstition.

      Ist ja grundsätzlich möglich. Die Betonung liegt auf möglich. In Fördergebiete wäre zum Beispiel möglich ein HS Only zu bestellen, wenn die Förderung bis ins Haus geht. Bei Neubauten wäre es ebenfalls möglich und sogar notwendig, dass der Eigentümer erstmal für 799,- seine Zustimmung gibt - vorher kann kein Mieter bestellen. Aber im eigenfinanzierten Ausbau geht es nur mit Tarif, weil eben direkt Geld verdient werden möchte mit der Invenstition.
      Kugic

      In Fördergebiete wäre zum Beispiel möglich ein HS Only zu bestellen, wenn die Förderung bis ins Haus geht.

      Bei Neubauten wäre es ebenfalls möglich und sogar notwendig, dass der Eigentümer erstmal für 799,- seine Zustimmung gibt - vorher kann kein Mieter bestellen.

      Aber im eigenfinanzierten Ausbau geht es nur mit Tarif, weil eben direkt Geld verdient werden möchte mit der Invenstition.


      Ok, danke nochmal für die Klarstellung.

      Der Unterschied zwischen Fördergebiet und eigenfinanziertem Ausbau war mir bisher nicht bekannt. Da ich meine gelesen zu haben, dass unser Ort in einem Fördergebiet liegt, habe ich grade mal nachgeschaut. Wir haben tatsächlich drei Fördergebiete bei uns im Ort, aber leider nicht da, wo unsere Immobilien stehen. Sei es drum.

      Etwas verwirrend ist dann dennoch die Aussage, die ich vor ein paar Wochen telefonisch vom Kundenservice bekommen habe. Ich bin ehrenamtlich in der Kirchengemeinde tätig und wir haben überlegt auch unser Gemeindezentrum mit einem Glasfaser-HA ausstatten zu lassen. Nach Prüfung der Adresse habe ich die Aussage bekommen, dass ein Ausbau an der Adresse möglich sei und man einen Hausanschluss jederzeit für die besagten 799,- € beauftragen könne. Es sei jetzt keine Eile zu handeln, falls man sich das noch überlegen müsse. Das Gemeindezentrum liegt laut Breitbandatlas auch in keinem Fördergebiet.

      Aber klar. Macht schon Sinn. Ohne Tarif ist kein Geld verdient ...

      Martinx92

      dass ein Ausbau an der Adresse möglich sei und man einen Hausanschluss jederzeit für die besagten 799,- € beauftragen könne.

      Dann liegt vermutlich schon Glasfaser in der Straße beim Gemeindehaus.

      Kostenlos ist es eigentlich nur während der Glasfaser-Ausbau läuft. Wer danach bestellt muss die 799 berappen (In Verbindung mit einem Tarif) .

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Tagen

      Die Günstigste Möglichkeit dürfte das bestellen des günstigsten Glasfasertarifes für 2 Jahre sein.

      Ansonsten müsste ja nur jeweils einer der Mieter Pro Haus Glasfaser bestellen.

      Gegebenenfalls mal mit den Mietern reden.

      Vielleicht auch mit finanziellen Anreiz die Mieter überreden. 

      3

      von

      vor 3 Tagen

      Guten Morgen @eytec,

      da hast du wohl recht. Ich hab gestern noch gesehen, dass es den günstigsten Tarif (jetzt auch?) mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten gibt. Den werde ich nun mal den Mietern schmackhaft machen :)

      von

      vor 3 Tagen

      Martinx92
      Guten Morgen @eytec, da hast du wohl recht. Ich hab gestern noch gesehen, dass es den günstigsten Tarif (jetzt auch?) mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten gibt. Den werde ich nun mal den Mietern schmackhaft machen :)

      Guten Morgen @eytec,

      da hast du wohl recht. Ich hab gestern noch gesehen, dass es den günstigsten Tarif (jetzt auch?) mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten gibt. Den werde ich nun mal den Mietern schmackhaft machen :)

      Martinx92

      Guten Morgen @eytec,

      da hast du wohl recht. Ich hab gestern noch gesehen, dass es den günstigsten Tarif (jetzt auch?) mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten gibt. Den werde ich nun mal den Mietern schmackhaft machen :)

      Kleine Einschränkung vielleicht noch.

      Sobald jeweiligen Haus 1 Mieter Glasfaser hat kann man in diesem Haus bei der Telekom nicht mehr auf DSL zurück. Den Kupferanschluss kann man ab dann nur noch über Mitbewerber buchen.

      von

      vor 3 Tagen

      eytec

      Sobald jeweiligen Haus 1 Mieter Glasfaser hat kann man in diesem Haus bei der Telekom nicht mehr auf DSL zurück. Den Kupferanschluss kann man ab dann nur noch über Mitbewerber buchen.

      Martinx92
      Guten Morgen @eytec, da hast du wohl recht. Ich hab gestern noch gesehen, dass es den günstigsten Tarif (jetzt auch?) mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten gibt. Den werde ich nun mal den Mietern schmackhaft machen :)

      Guten Morgen @eytec,

      da hast du wohl recht. Ich hab gestern noch gesehen, dass es den günstigsten Tarif (jetzt auch?) mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten gibt. Den werde ich nun mal den Mietern schmackhaft machen :)

      Martinx92

      Guten Morgen @eytec,

      da hast du wohl recht. Ich hab gestern noch gesehen, dass es den günstigsten Tarif (jetzt auch?) mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten gibt. Den werde ich nun mal den Mietern schmackhaft machen :)

      Kleine Einschränkung vielleicht noch.

      Sobald jeweiligen Haus 1 Mieter Glasfaser hat kann man in diesem Haus bei der Telekom nicht mehr auf DSL zurück. Den Kupferanschluss kann man ab dann nur noch über Mitbewerber buchen.

      eytec

      Sobald jeweiligen Haus 1 Mieter Glasfaser hat kann man in diesem Haus bei der Telekom nicht mehr auf DSL zurück. Den Kupferanschluss kann man ab dann nur noch über Mitbewerber buchen.


      Das ist gut zu wissen. Aber sehe ich jetzt nicht als großes Problem an. Es wird wahrscheinlich ohnehin nur eine Frage der Zeit sein bis das Kupfernetz abgeschaltet wird ...

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Tagen

      Martinx92

      Auf den Glasfaser-Infoseiten wird beschrieben, dass es diese Möglichkeit gibt gegen Übernahme der Kosten in Höhe von 799,95 €.

      Guten Abend,

      aktuell findet bei uns im Ort der Glasfaser-Ausbau statt. In den Gehwegen werden die Leerrohre (und Kabel?) verlegt. Wir würden nun als Eigentümer gerne zwei vermietete Wohnhäuser im Zuge des Ausbaus ans Glasfaser-Netz anschließen lassen. Jedoch nur einen Glasfaser-Hausanschluss beauftragen ohne gleich einen Tarif zu buchen. Ist das möglich?

      Wenn ich im Glasfaser-Portal eine Beauftragung bzw. Bestellung durchführen möchte, gehts nur weiter nach Auswahl eines Tarifs.

      Auf den Glasfaser-Infoseiten wird beschrieben, dass es diese Möglichkeit gibt gegen Übernahme der Kosten in Höhe von 799,95 €.

      Ein Kollege aus dem FragMagenta-Chat meinte, dass dies nicht meht angeboten werde und ein Glasfaser-Hausanschluss nur noch mit gleichzeitiger Tarif-Buchung hergestellt werde. Er schickte mir einen Link zur Erstellung eines individuellen (sehr teuren) Angebots.

      Jetzt haben wir unterschiedliche Infos aus unterschiedlichen Quellen und die Beauftragung, die online nicht funktioniert.

      Was stimmt denn nun?

      Viele Grüße

      Martin 

      Martinx92

      Auf den Glasfaser-Infoseiten wird beschrieben, dass es diese Möglichkeit gibt gegen Übernahme der Kosten in Höhe von 799,95 €.

      Nur eine kleine Anmerkung, es handelt sich dabei nicht um die Übernahme der Kosten, diese wären weitaus höher, es handlet sich um eine Pauschale in Höhe von 799,95 €. 

      Aber das ist ohnehin Vergangenheit, ohne Tarif wird nichts gebaut.

      0

    • vor 4 Tagen

      Hallo @Martinx92,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 

      @*FDGO-Ultra* und @fdi haben bereits die richtige Antwort genannt. 

       

      Martinx92

      Wenn ich im Glasfaser-Portal eine Beauftragung bzw. Bestellung durchführen möchte, gehts nur weiter nach Auswahl eines Tarifs.

      Guten Abend,

       

      aktuell findet bei uns im Ort der Glasfaser-Ausbau statt. In den Gehwegen werden die Leerrohre (und Kabel?) verlegt. Wir würden nun als Eigentümer gerne zwei vermietete Wohnhäuser im Zuge des Ausbaus ans Glasfaser-Netz anschließen lassen. Jedoch nur einen Glasfaser-Hausanschluss beauftragen ohne gleich einen Tarif zu buchen. Ist das möglich?

       

      Wenn ich im Glasfaser-Portal eine Beauftragung bzw. Bestellung durchführen möchte, gehts nur weiter nach Auswahl eines Tarifs.

       

      Auf den Glasfaser-Infoseiten wird beschrieben, dass es diese Möglichkeit gibt gegen Übernahme der Kosten in Höhe von 799,95 €.

      Ein Kollege aus dem FragMagenta-Chat meinte, dass dies nicht meht angeboten werde und ein Glasfaser-Hausanschluss nur noch mit gleichzeitiger Tarif-Buchung hergestellt werde. Er schickte mir einen Link zur Erstellung eines individuellen (sehr teuren) Angebots.

       

      Jetzt haben wir unterschiedliche Infos aus unterschiedlichen Quellen und die Beauftragung, die online nicht funktioniert.

       

      Was stimmt denn nun?

       

      Viele Grüße

      Martin 

       

       
      Martinx92
      Wenn ich im Glasfaser-Portal eine Beauftragung bzw. Bestellung durchführen möchte, gehts nur weiter nach Auswahl eines Tarifs.

      Dann ist dort der Glasfaseranschluss nur mit einen Tarif buchbar.


      Wenn es noch Fragen gibt, bitte melden. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      2

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @Melanie B.,

      danke auch für deine Rückmeldung. Ich werde wie geschrieben versuchen unseren Mietern einen Tarif schmackhaft zu machen. Aber bitte gib die Info doch weiter, dass die Informationen auf den Telekom-Seiten entsprechend angepasst werden. Ist sonst bestimmt nicht nur für mich irritierend, wenn die Möglichkeit zuerst angeboten wird und währendes Bestellprozesses dann doch nicht mehr.

      Viele Grüße

      Martin

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @Martinx92  ,

       

      vielen Dank für dein Feedback. 😊

       

      Ich drück dir die Daumen, dass du deine Mieter von einem Glasfasertarif überzeugen kannst. Wenn ich dich dabei unterstützen darf, melde dich doch gerne. 🤗

       

      Viele Grüße

      Svenja 

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Tagen

      Martinx92

      Wir würden nun als Eigentümer gerne zwei vermietete Wohnhäuser

      Guten Abend,

      aktuell findet bei uns im Ort der Glasfaser-Ausbau statt. In den Gehwegen werden die Leerrohre (und Kabel?) verlegt. Wir würden nun als Eigentümer gerne zwei vermietete Wohnhäuser im Zuge des Ausbaus ans Glasfaser-Netz anschließen lassen. Jedoch nur einen Glasfaser-Hausanschluss beauftragen ohne gleich einen Tarif zu buchen. Ist das möglich?

      Wenn ich im Glasfaser-Portal eine Beauftragung bzw. Bestellung durchführen möchte, gehts nur weiter nach Auswahl eines Tarifs.

      Auf den Glasfaser-Infoseiten wird beschrieben, dass es diese Möglichkeit gibt gegen Übernahme der Kosten in Höhe von 799,95 €.

      Ein Kollege aus dem FragMagenta-Chat meinte, dass dies nicht meht angeboten werde und ein Glasfaser-Hausanschluss nur noch mit gleichzeitiger Tarif-Buchung hergestellt werde. Er schickte mir einen Link zur Erstellung eines individuellen (sehr teuren) Angebots.

      Jetzt haben wir unterschiedliche Infos aus unterschiedlichen Quellen und die Beauftragung, die online nicht funktioniert.

      Was stimmt denn nun?

      Viele Grüße

      Martin 

      Martinx92

      Wir würden nun als Eigentümer gerne zwei vermietete Wohnhäuser

      @Martinx92 Sind das Einfamilienhäuser? Zweifamilienhäuser? Merhfamilienhäuser?

      Das macht soweit ich weiß einen Unterschied. Bei Einfamilienhäusern geht meines Wissens im eigenwirtschaftlichen Ausbau nichts - beim Mehrfamilienhaus könnte was gehen.

      Das ist ohnehin eine etwas.. schwierige Situation für einen Eigentümer, der nicht vor Ort wohnt. U.U. ist da jemand anders seitens der Telekom zuständig (a la Geschäftskunde), ist aber meine persönliche Spekualation

      1

      von

      vor 3 Tagen

      Guten Morgen @muc80337_2,

      das sind beides Einfamilienhäuser.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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