Glasfaservertrag im Februar 2024 abgeschlossen. Bis heute kein Ausbau, obwohl bei Abschluss spätestens Ende 2025 zugesichert wurde.
Der DSL-Übergangstarif wurde nur abgeschlossen um die “kurze“ Zeit bis zur Glasfaserverfügbarkeit zu überbrücken.
Ich möchte den DSL-Übergangstarif kündigen, die Hotline blockiert und besteht auf 24 Monate Vertragslaufzeit.
Da bis heute kein Glasfaserausbau erfolgt ist sind es 2,5 Jahre nach Abschluss. Hiermit entfällt die Grundlage für den DSL-Übergangstarif.
Bitte lösen Sie meinen DSL-Vertrag zum 31.10.2026 auf.
Vielen Dank
vor 4 Tagen
@Marina!
Wann hast du denn den DSL-Vertrag abgeschlossen, wenn jetzt die 24 Monate noch nicht rum sind?
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vor 4 Tagen
Abgeschlossen im Februar 2024, also zusammen mit dem Glasfaservertrag.
Aktiv wurde der Vertrag dann erst im September 2025, weil der Glasfaseranschluss noch nicht verfügbar war und mein vorheriger Vertrag bei einem anderen Anbieter ausgelaufen ist.
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8
von
vor 8 Stunden
@Marina! Die Kündigung ist jetzt eingegeben und du solltest in Kürze die Kündigungsbestätigung erhalten.
Falls du den Vertrag doch über den Termin hinaus nutzen möchtest: Wenn wir bis 16 Uhr des Vortags die Info von dir haben, dass wir den Termin noch mal verschieben sollen, können wir die Kündigung noch mal stornieren und einen anderen Zeitpunkt wählen.
Es grüßt Wiebke
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von
vor 2 Stunden
@Wiebke S. Vielen lieben Dank für deine Unterstützung und das alles so super geklappt hat :)
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von
vor 2 Stunden
@Marina! Jederzeit gerne. Das Nächste, was ich von dir lesen möchte, ist ein "ich möchte Glasfaser bestellen" :)
Es grüßt Wiebke
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Es gibt keine Übergangstarife, auch wenn man sie gerne so nennt.
Sie haben einen regulären 24 Monatsvertrag abgeschlossen, ohne feste Zusage wann der Glasfaseranschluss fertig ist.
Da generell nicht vorhersehbar ist, wann der Anschluss definitiv fertig ist, gibt es diesbezüglich auch keine festen Zusagen seitens der Telekom.
Das Datum was man genannt bekommt ist eine Prognose, keine feste Zusage.
2
von
vor 4 Tagen
Es gibt keine Übergangstarife, auch wenn man sie gerne so nennt.
Es gibt keine Übergangstarife, auch wenn man sie gerne so nennt.
Sie haben einen regulären 24 Monatsvertrag abgeschlossen, ohne feste Zusage wann der Glasfaseranschluss fertig ist.
Da generell nicht vorhersehbar ist, wann der Anschluss definitiv fertig ist, gibt es diesbezüglich auch keine festen Zusagen seitens der Telekom.
Das Datum was man genannt bekommt ist eine Prognose, keine feste Zusage.
@ Geralt von Riva Doch, die "Sofort-"Tarife werden als solche vermarktet und taucht in dem Zusammenhang auch in der Preisliste auf.
https://www.telekom.de/agb/downloads/56588.pdf Punkt 5.4
@mboettcher , der DSL wurde wohl erst später in 09/2025 anbgeschlossen.
@Marina! , beim Glasfaserausbau gibt es keine festen Termine. Deshalb berechtigt eine Verzögerung nicht automatisch eine vorzeitige Kündigung des DSL-Tarifs.
Nur bei einem, von Seiten der Telekom, storniertem Gf-Ausbau gab es hier in der Community Fälle, bei denen der Übergangstarif vorzeitig beendet wurde.
von
vor 3 Tagen
der DSL wurde wohl erst später in 09/2025 anbgeschlossen.
Es gibt keine Übergangstarife, auch wenn man sie gerne so nennt.
Es gibt keine Übergangstarife, auch wenn man sie gerne so nennt.
Sie haben einen regulären 24 Monatsvertrag abgeschlossen, ohne feste Zusage wann der Glasfaseranschluss fertig ist.
Da generell nicht vorhersehbar ist, wann der Anschluss definitiv fertig ist, gibt es diesbezüglich auch keine festen Zusagen seitens der Telekom.
Das Datum was man genannt bekommt ist eine Prognose, keine feste Zusage.
@ Geralt von Riva Doch, die "Sofort-"Tarife werden als solche vermarktet und taucht in dem Zusammenhang auch in der Preisliste auf.
https://www.telekom.de/agb/downloads/56588.pdf Punkt 5.4
@mboettcher , der DSL wurde wohl erst später in 09/2025 anbgeschlossen.
@Marina! , beim Glasfaserausbau gibt es keine festen Termine. Deshalb berechtigt eine Verzögerung nicht automatisch eine vorzeitige Kündigung des DSL-Tarifs.
Nur bei einem, von Seiten der Telekom, storniertem Gf-Ausbau gab es hier in der Community Fälle, bei denen der Übergangstarif vorzeitig beendet wurde.
Ja, habe ich jetzt auch gelesen.
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