Hallo,
ich bin Telekom Bestandskunde mit einem DSL MagentaEins Vertrag bis 2028.
Diesen Vertrag möchte ich nicht ändern,
aber ich möchte schon mal das meine Wohnung an das Glasfasernetz angeschlossen wird.
Dafür muß ein sog. Glasfaser Infrastruktur Auftrag erteilt werden.
Ich möchte den Auftrag Online oder per Email erteilen.
Könnte ich dabei bitte Hilfe bekommen.
Ich benötige einen Link oder eine Emailadresse wo ich diesen Auftrag erteilen kann.
Ich bin Mieter. Mein Vermieter ist informiert und würde bei Anfrage der Telekom, dem Anschluss zustimmen..
Den Auftrag selbst erteilen würde mein Vermieter nicht, dass übernehme ich.
In der Straße wurde Glasfaser bereits verlegt, ab Juli/August sollen die Häuser angeschlossen werden,
die einen Auftrag erteilt haben. Das möchte ich nicht verpassen.
Schon mal vielen Dank.
Viele Grüße
vor einer Stunde
Du kannst den DSL-Vertrag doch in einen Glasfaservertrag umwandeln lassen, wenn es soweit ist. Dann kostet der Anschluss auch nichts. Andernfalls kostet es nämlich gut und gerne 1000 Euro.
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vor einer Stunde
@SRa77 , von sowas habe ich bei der Telekom noch nicht gehört.
Normalerweise wird ein Gebäude nur erschlossen, wenn mindestens 1 Wohneinheit einen Gf-Anschhluss bestellt. Dann gibt es einen Hausanschluss und diese eine Woheinheit bekommt die Faser in die Wohnung gelegt.
Die anderen Einheiten werden erst angeschlossen, wenn auch ein Tarif bestellt wird.
Es wird höchstens im Treppenhaus vorbereitende Arbeiten durchgeführt (Etagenverteiler werden gesetzt, sofern notwendig).
Wenn du nichts verpassen willst, musst du schon richtig aktiv werden und auch einen Tarif bestellen.
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vor einer Stunde
Bestellen kannst du hier
www.telekom.de/glasfaser
Deine Wohnung wird aber nur angeschlossen, wenn du auch einen Tarif bestellst. Entweder als Tarifwechsel oder zusätzlich zu deinem DSL
„einfach so“ wird deine Wohnung nicht angeschlossen.
Wenn sich die Adresse in einem geförderten Ausbau befindet, kann der Eigentümer es auf der gleichen Seite anschließen, ohne Tarif.
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vor einer Stunde
Auf der Telekom Seite in deinem Kundencenter solltest du gegebenenfallseinen Glasfasertarif als Tarifwechsel beauftragen können.
Oder halt hier auf jemanden vom Telekom Team warten.
Ob ohne Tarifbestellung was passiert?
Aber vielleicht hat ja auch schon jemand anderes im Haus bestellt.
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vor einer Stunde
Vorgeschichte:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/glasfaseranbindung-planung/69a029b25310654c69243ef4
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vor einer Stunde
Ich benötige einen Link
Hallo,
ich bin Telekom Bestandskunde mit einem DSL MagentaEins Vertrag bis 2028.
Diesen Vertrag möchte ich nicht ändern,
aber ich möchte schon mal das meine Wohnung an das Glasfasernetz angeschlossen wird.
Dafür muß ein sog. Glasfaser Infrastruktur Auftrag erteilt werden.
Ich möchte den Auftrag Online oder per Email erteilen.
Könnte ich dabei bitte Hilfe bekommen.
Ich benötige einen Link oder eine Emailadresse wo ich diesen Auftrag erteilen kann.
Ich bin Mieter. Mein Vermieter ist informiert und würde bei Anfrage der Telekom, dem Anschluss zustimmen..
Den Auftrag selbst erteilen würde mein Vermieter nicht, dass übernehme ich.
In der Straße wurde Glasfaser bereits verlegt, ab Juli/August sollen die Häuser angeschlossen werden,
die einen Auftrag erteilt haben. Das möchte ich nicht verpassen.
Schon mal vielen Dank.
Viele Grüße
www.telekom.de/glasfaser
Verfügbarkeit prüfen, Tarifwechsel bestellen, Vermieterdaten mit eingeben .. done.
Alles andere läuft dann zwischen Telekom und Eigentümer.
Wenn man von dir was braucht meldet man sich.
Ohne Neuanschluss oder Tarifwechsel gehts nicht.
Hausanschluss Only müsste der Eigentümer bestellen und das wird auch nicht überall angeboten.
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vor 59 Minuten
Dafür muß ein sog. Glasfaser Infrastruktur Auftrag erteilt werden.
Hallo,
ich bin Telekom Bestandskunde mit einem DSL MagentaEins Vertrag bis 2028.
Diesen Vertrag möchte ich nicht ändern,
aber ich möchte schon mal das meine Wohnung an das Glasfasernetz angeschlossen wird.
Dafür muß ein sog. Glasfaser Infrastruktur Auftrag erteilt werden.
Ich möchte den Auftrag Online oder per Email erteilen.
Könnte ich dabei bitte Hilfe bekommen.
Ich benötige einen Link oder eine Emailadresse wo ich diesen Auftrag erteilen kann.
Ich bin Mieter. Mein Vermieter ist informiert und würde bei Anfrage der Telekom, dem Anschluss zustimmen..
Den Auftrag selbst erteilen würde mein Vermieter nicht, dass übernehme ich.
In der Straße wurde Glasfaser bereits verlegt, ab Juli/August sollen die Häuser angeschlossen werden,
die einen Auftrag erteilt haben. Das möchte ich nicht verpassen.
Schon mal vielen Dank.
Viele Grüße
Das gibt es nicht wie du sicherlich gemerkt hast.
Bestellen per Tarifwechsel oder gar nicht :/
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