Gelöst
Glasfaser Innogy / Telekom Vertragsfragen...
vor 7 Jahren
Moin
in unserer Gegend wird derzeit Glasfaser gelegt. Nun ist es so, daß der eine nicht weiß, was der andere macht.
Laut Gemeinde kostet uns der Anschluß nichts, wir gehören zu einem Förderprogramm des Landes bzw des Kreises.
Der Inhaber der Leitungen scheint Innogy zu sein. Ich habe Anfang diesen Jahres nach einigen Startschwierigkeiten meinen Vertrag auf Magenta Hybrid S umgestellt, um wenigstens etwas an Bandbreite zu bekommen ( im Schnitt 7 Mbit/s , am Wochenende nie mehr als 4 Mbit/s)
Jetzt die Preisfrage: kann ich als Telekom Kunde auch von der Glasfaser profitieren? Oder muß ich in die Röhre schauen, da mein Vertrag noch knapp 1,5 Jahre läuft?
An wen darf ich mich wenden? Auf der Innogy HP könnte ich bereits einen Vertrag abschließen, da steht es ist Glasfaser verfügbar.
Auf der Telekom HP nichts dergleichen...
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
wenn es FTTH ist, dann müssten Sie das aber bereits bemerkt haben. Denn in de Fall werden die Leitungen bis ins Haus gelegt, inklusive der entsprechenden Bauarbeiten.
Als Hausbesitzer müssen Sie mit der ausführenden Firma einen Vertrag abschließen, der dieser Firma die Bauarbeiten in Ihrem Haus und auf Ihrem Grundstück erlaubt, und es wird mit Ihnen abgesprochen, wo genau die Leitung ins Haus führen soll.
Ist das alles nicht der Fall, dann handelt es sich doch eher um FTTC , also Glasfaser bis zum nächstgelegenen Verteilerkasten.
Dann rufen Sie doch am besten mal direkt bei der von @Mikko veröffentlichten Rufnummer an. Das Zuhause Start Spezialteam ist das Einzige, das prüfen kann, ob Sie über die Leitung einen Tarif bei uns bekommen können. Die normale Hotline oder wir haben diese Möglichkeit nicht.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
meines Wissens nach kann Zuhause Start nicht über FTTH bestellt werden. Aber die genaue Verfügbarkeit am Standort kann wirklich nur das Zuhause Start Team einsehen, ich habe da keine Recherchemöglichkeiten.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von