Gelöst
Glasfaser Modem Tausch / ONT Re-Discover / Installationskennung
vor 3 Jahren
Guten Tag,
ich möchte den alten GF Moden durch den GF Modem 2 tauschen.
Habe bereits mehrere Male die Hotline bemüht, allerdings konnte mir keiner helfen.
Mein GF Modem wurde damals (2018) durch die Telekom installiert (hängt direkt an der APL ), ich habe keinen Installationslink bekommen.
An der Hotline habe ich das Gefühl, dass keiner sich mit dem Thema befasst hat.
Vielleich bekomme ich hier die Unterstützung durch den Telekom Service.
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
OK, die 1 Stunde warten an der Hotline (0800 2266100) hat sich diesmal gelohnt, der Kollege hat die ONT -Kennung mitgeteilt und es ging dann sofort.
Danke noch mal an alle!
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