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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
am 10.09.2026 wurden die Glasfaserdaten von Glasfaser Ruhr an die Telekom übermittelt.
Guten Morgen,
am 10.09.2026 wurden die Glasfaserdaten von Glasfaser Ruhr an die Telekom übermittelt. Heute habe ich bei der Telekom Glasfaserhotline angerufen, die Dame war sehr geduldig konnte aber keinen Auftrag im System finden. Seit heute ist nämlich mein alter Internet Vertrag gekündigt und Brauch schnell wieder Internet.
VG, Eddy
Der alte Vertrag war über die Telekom, und der neue wurde über Glasfaser Ruhr gemacht
Der alte Vertrag war über die Telekom, und der neue wurde über Glasfaser Ruhr gemacht. Dachte nicht das es mit den Datenübermittlungen solche Probleme gibt. Jetzt wollte die Telekom mir ein neuen Vertrag machen, habe aber seit September den Vertrag bei Glasfaser Ruhr.
ja was denn nun... willst du Glasfaser Ruhr sind die deine Ansprechpartner...
9
von
vor 3 Tagen
Der TE hat ab er direkt bei GF Ruhr bestellt, die vermarkten in Ihrem netzt auch eigene GF Tarife, den hat der TE bestellt.
https://www.glasfaser-ruhr.de/glasfaser-internet/
@Waage1969 Setzt die Lösung wieder, kommentarlos Lösung entfernen ist Kacka ..... Der TE hat seinen GF Ruhr Tarif klar benannt, da ist die TK raus.
Glasfaser Ruhr ist eine Wholebuy Partner der TDG . Die Telekom mietet dort FTTH Anschlüsse.
@Schwarzer Ast
Glasfaser Ruhr ist eine Wholebuy Partner der TDG . Die Telekom mietet dort FTTH Anschlüsse.
Der TE hat ab er direkt bei GF Ruhr bestellt, die vermarkten in Ihrem netzt auch eigene GF Tarife, den hat der TE bestellt.
https://www.glasfaser-ruhr.de/glasfaser-internet/
@Waage1969 Setzt die Lösung wieder, kommentarlos Lösung entfernen ist Kacka ..... Der TE hat seinen GF Ruhr Tarif klar benannt, da ist die TK raus.
@*Paz Vizsla*
dann sollte @Eddy-1982
das mal konkret schreiben was er wo abgeschlossen hat mit welchen Tarif 💡
Lösungsflag Wo, dann setze ich den gerne 🤔
Gruß
Waage1969
0
von
vor 3 Tagen
das mal konkret schreiben was er wo abgeschlossen hat mit welchen Tarif 💡
Lösungsflag Wo, dann setze ich den gerne
Der TE hat ab er direkt bei GF Ruhr bestellt, die vermarkten in Ihrem netzt auch eigene GF Tarife, den hat der TE bestellt.
https://www.glasfaser-ruhr.de/glasfaser-internet/
@Waage1969 Setzt die Lösung wieder, kommentarlos Lösung entfernen ist Kacka ..... Der TE hat seinen GF Ruhr Tarif klar benannt, da ist die TK raus.
@*Paz Vizsla*
dann sollte @Eddy-1982
das mal konkret schreiben was er wo abgeschlossen hat mit welchen Tarif 💡
Lösungsflag Wo, dann setze ich den gerne 🤔
Gruß
Waage1969
Lies mal alles nach, nach 10 mal fragen gab es die genaue Tarifbezeichung die klar zu GF Ruhr Angeboten passt, die nichts mit Telekom Tarifen zu tun hat.
von
vor 3 Tagen
wenn ich das lese:
hat @Eddy-1982 vielleicht einfach einen neuen
*Paz Vizsla*
Der TE hat ab er direkt bei GF Ruhr bestellt, die vermarkten in Ihrem netzt auch eigene GF Tarife, den hat der TE bestellt.
Vielleicht ohne den bei der Telekom zu kündigen, weil billiger und hat nun noch den bei der Telekom an der Backe 🤔
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Guten Morgen @Eddy-1982 und willkommen in der Community!
Du hast einen Vertrag mit der Glasfaser Ruhr abgeschlossen, bzw. der Vertrag läuft schon?
Dann musst du dich an die Glasfaser Ruhr wenden. Wir haben keine Einsicht in deine Vertragsdaten mehr, wenn du bei uns gekündigt hast.
Besten Gruß
Matthias
Hinweis:
4
von
vor 3 Tagen
💡
Gruß
Waage1969
Guten Morgen @Eddy-1982 und willkommen in der Community!
Du hast einen Vertrag mit der Glasfaser Ruhr abgeschlossen, bzw. der Vertrag läuft schon?
Dann musst du dich an die Glasfaser Ruhr wenden. Wir haben keine Einsicht in deine Vertragsdaten mehr, wenn du bei uns gekündigt hast.
Besten Gruß
Matthias
@Matthias Bo.
Glasfaser Ruhr ist eine Wholebuy Partner der TDG . Die Telekom mietet dort FTTH Anschlüsse.
@Schwarzer Ast
Glasfaser Ruhr ist eine Wholebuy Partner der TDG . Die Telekom mietet dort FTTH Anschlüsse.
💡
Gruß
Waage1969
Falsch, das machen sie sowohl als auch. HAben ihr eigenes Angebot, wesentlich billiger als TK mit Fritzbox zur Miete. Das hat der TE bestellt.
von
vor 3 Tagen
Falsch, das machen sie sowohl als auch. HAben ihr eigenes Angebot, wesentlich billiger als TK mit Fritzbox zur Miete. Das hat der TE bestellt.
💡
Gruß
Waage1969
Falsch, das machen sie sowohl als auch. HAben ihr eigenes Angebot, wesentlich billiger als TK mit Fritzbox zur Miete. Das hat der TE bestellt.
wo hat denn @Eddy-1982 das hier "deutlich" geschrieben.
Man blickt ja leider bei dem ganzen hin und her von Ihm nicht so 100%-ig durch 🤔
Oder übersieht man hier wieder Antworten und Kommentare?
Gruß
Waage1969
0
von
vor 3 Tagen
wo hat denn @Eddy-1982 das hier "deutlich" geschrieben.
Falsch, das machen sie sowohl als auch. HAben ihr eigenes Angebot, wesentlich billiger als TK mit Fritzbox zur Miete. Das hat der TE bestellt.
wo hat denn @Eddy-1982 das hier "deutlich" geschrieben.
Man blickzt ja leider bei dem ganzen hin und her von Ihm nicht so 100%-ig durch 🤔
Oder übersieht man hier wieder Antworten und Kommentare?
Gruß
Waage1969
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/glasfaser-ruhr-datenübermittlung/6ac9f5c55f02393ed2c62a3b?commentId=6aca01b233f78ce26ab3aafe&replyId=6aca050bf3bd333e5f2f11f6
https://www.glasfaser-ruhr.de/glasfaser-internet/
Uneingeloggter Nutzer
von